Возврат тонометра в аптеку

Буквально каждый из потребителей покупает в аптеке медицинские препараты для профилактики, лечения и диагностики заболеваний. Одним из важных приборов, позволяющих измерить артериальное давление в домашних условиях, является тонометр. Но на практике случается так, что по тем или иным причинам у потребителя появляется желание обменять купленный прибор в аптеке, или вернуть свои деньги, сдав его обратно. Возникает вопрос, какими нормами закона регламентируется возврат тонометра в аптеку, и как применять эти нормы на практике?

В законе о защите прав потребителя читаем, что некоторые товары, не имеющие дефекта, могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней после покупки (ст.25 Закона). Но не все товары можно вернуть, ссылаясь на этот закон. Например, вернуть модем, духи или компьютер надлежащего качества вернуть навряд ли удастся. Правительство определило перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть продавцу (в нашем случае аптека выступает в качестве продавца). Чтобы ознакомиться с этим перечнем, почитайте Постановление Правительства №55 (последняя редакция 2016 г.). В нем говорится, что товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Выясним это и узнаем, возможен ли обмен тонометра или возврат купленного товара в данном случае.

В каких случаях возможен возврат тонометра?

Выше мы рассмотрели случай о невозможности вернуть товар надлежащего качества, т.е. без дефектов. Но бывает и так, что придя домой, покупатель вдруг обнаруживает, что работа тонометра дает сбои. Кстати говоря, аналогичные дефекты могут быть выявлены в течение всего гарантийного срока. В таком случае покупатель имеет право вернуть свои деньги или обменять бракованный прибор на доброкачественный. Если продавец не согласен произвести возврат или обмен тонометра, то покупатель может сослаться на заключение независимой экспертизы, которую в добровольном порядке или задним числом по решению суда должен оплатить продавец.

Далее поговорим о том, можно ли вернуть купленную машину? Оставайтесь с нами!

Тоже отказали. #9 IP/Host: 91.231.229. Re: Возврат товара в аптеку Добрый день.У меня такие вопросы:1)Может ли в одной и той же аптек быть один и тот же товар(активированный уголь)по разным ценам?Моему сыну(12 лет) продали 4 упаковки по одной цене(дороже),а 6 упаковок по другой цене(дешевле)Покупка одним чеком.2)Какие документы должны быть в уголке для покупателей?Должна ли быть жалобная книга?Разрешение на открытие и торговлю в этой аптеке?Юр.лицо которому разрешено торговать мед.препоратами,зарегестрирован по другому адресу.Можно,ли продавать вообще таблетки в частности активированный уголь 12 летнему ребенку?Не предупреждать покупателя,о разной цене одного и того же препарата?Ну и вязать продавцу на рабочем месте, в рабочее время?Какая наценка на товар в аптеке должна быть? #10 IP/Host: 46.39.36.

Аптечная справочная

В Вашей ситуации, вероятно, требуется только проверка измерительного прибора и регулировка, предусмотренная изготовителем этой техники. После ее проведения исполнитель выдает акт выполненных работ, в котором обычно указывается формулировка «выполнены работы по восстановлению заводских настроек». В том случае, если после проведения проверки вновь возникает такой же недостаток, можно доказать наличие производственного недостатка в глюкометре, и, как следствие, требовать возврата его стоимости.А по вопросу культуры обслуживания может быть только одна рекомендация: все свои претензии, связанные с низким качеством обслуживания, следует изложить в книге отзывов и предложений, которая в обязательном порядке должна быть в каждом торговом предприятии, независимо от формы собственности.

Re: Возврат товара в аптеку купили полоски для измерения сахара в крови,решили через месяц воспользоваться,а оказалась что срок годности истек! в аптеке отказались менять,сказали звонить на горячую линию.(чек все есть) покупали вместе с аппаратом для измерения сахара в крови. #12 IP/Host: 81.161.34. Re: Возврат товара в аптеку приборы и аппаратура медицинские, а также линзы очковые входят в «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,габарита, фасона, расцветки или комплектации» (Постановление Прав-ва от 20.10.98 г. №1222). ТАМ ЕЩЕ ЕСТЬ МНОГО ЧЕГО!!! кому надо сами посмотрите. #13 IP/Host: 91.236.150. Re: Возврат товара в аптеку могу ли я вернуть в аптеку активированный уголь?ребенок купил намного больше положенного количества. #14 IP/Host: 193.105.11.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *