Возврат моторного масла в магазин

Возврат масла

131 юрист сейчас на сайте 4614консультаций за 24 часа

Мне нужен перечень товаров не подлежащих возврату и чтоб там отображалось автомобильное масло.

Смотрите этот Перечень. Другого Перечня не существует Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ( (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994, от 27.05.2016 N 471, от 22.06.2016 N 568) ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Можно ли магазину автомасел принимать возврат масла от покупателей. Товар лицензированный приходит официально от поставщиков. Соответственно все движение отображается в налоговой. С чеком можно и отдать товар ненадлежащего качества.

Здравствуйте. Если данный товар надлежащего качества, то возврат возможен на усмотрение продавца, поскольку в соответствии с Перечнем, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, пункт 7 данный товар не подлежит обмену и возврату (является товаром бытовой химии в соответствии с Систематическим торговым словарем). Благодарю за Ваше обращение.

Купил поддельное моторное масло в магазине. Если не возвратят деньги что делать.

Здравствуйте! Если не вернут деньги, напишите претензию на адрес магазина, отправьте его почтой и ждите 10 дней, если ответа не поступит или ответят отказом, то обращайтесь в суд. Но не забывайте, что нужно доказать, что масло поддельное. Желательно свои требования подтвердить заключением эксперта.

Ув. Александр, как Вы определили что масло фальсифицированное? Если имеете на руках заключение эксперта, то составляйте претензию. После чего придется обращаться с иском в суд. Но обязательно должно быть экспертное заключение, т.к. без него нет смысла предъявлять требование о возврате ден. средств и возмещении убытков (если имелись).

Подлежат ли возврату автомобильные масла.

Здравствуйте. Нет. Только по договоренности с продавцом

Авто масла и автохимия подлежат возврату или относятся к не возвратной категории товаров?

Здравствуйте. Напишите претензию, оставьте в ней телефон, вручите под роспись и печать (штамп) магазина, с указанием даты получения, если откажут в таком получении — направьте почтой заказной с уведомлением. В претензии укажите срок 10 дней для замены товара или возврата денег.

Возврат масла для коробки передач. Не хотят менять. Тара не вскрывалась. Чеки оплаты есть.

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор

Сегодня я купила масло для машины. Но такое же масло мне привёз брат. Я решила сделать возврат. Чек имеется. Канистру не открывала. Но продавец мне сказала, что хозяин дал установку на то чтобы масло назад не забирать. Правомерно ли это?

Вы вправе вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки

Можно ли сдать арома масла в аптеку? Ведь они говорят, что возврату у них ничего не подлежит. Чек есть.

Здравствуйте. В соответствии с законом о «Защите прав потребителей» и Постановлением Правительства №59 возврату и обмену не подлежат товары, приобретенные в аптеке

Купил масло в магазине. Осталась лишняя канистра. Может ли магазин отказать мне в возврате этой канистры гсм если она не распечатана? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Вы можете только обменять на другой товар. ст 25 ЗоЗПП: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как можно поменять моторное масло в магазине, если говорят что обмену и возврату не подлежит?

доказать, что масло некачественное.

Скажите, пожалуйста, подлежит ли возврату автомобильное масло?

Нет, не подлежит, если упаковка вскрыта и масло надлежащего качества

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Чтобы вернуть автомобильное масло вы должны доказать его некачественность

В сохраненном товарном виде — возможно

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. ПП РФ от 19.01.1998 № 55 товары бытовой химии надлежащего качества,возврату и обмену неподлежат..

Покупатель требует возврата денег за авто, по причине что машина ест много масла.

Посылайте покупателя подальше.

Как возвратить трансмиссионное масло в магазин потому что не понадобилось.

пишите Претензию и добивайтесь ее исполнения.

Пожалуйста подлежит ли возврату автомасло? Дело в том что купили в магазине масло которое не подходит по характеристикам. Магазин отказывается вернуть средства.

Если вы сохранили чеки то вам должны обменять масло.

Как вернуть некачественный товар?

Если вы купили машинное масло и обнаружили, что оно испорчено или непригодно для использования, то можно постараться его вернуть. Например, были нарушены условия его хранения или транспортировки. Как вернуть такой товар обратно? Нужно выполнить следующую инструкцию:

  • Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;
  • При отказе – написать заявление с требованием обменять товар или вернуть за него денежные средства;
  • Обратиться в Роспотребнадзор

Если у продавца возникают сомнения в том, что данный товар оказался бракованным, он может провести независимую экспертизу. Ее результаты предоставляются в письменном виде, с заключением и подписью специалиста, проводившего проверку. Помимо этого вы можете обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Изложите в нем свои претензии к качеству масла и укажите мотивы продавца, отказавшего вам в возврате денег. Надзорный орган примет меры в отношении компании: проведет внеплановую проверку и устранит все нарушения. Так, он дает предписание по итогам проверки, накладывает на продавцов штрафы или передает материалы дела в суд. Кроме того, вы сами можете обратиться с исковым заявлением в судебные инстанции о взыскании денежных средств с магазина.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

В список такой продукции также входят:

  • Средства личной гигиены;
  • Лекарственные препараты;
  • Косметика и парфюмерия;
  • Текстильные изделия;
  • Строительные материалы;
  • Технически сложные товары и другая продукция.

Одно исключение все же имеется, так как его можно применить вопреки всем правилам – возврат возможен если продавец сообщил неправильные сведения о характеристиках масла. То есть если вы получили ложную информацию о продукте или продавец ошибся, то масло вам должны поменять на новое другого состава или марки. Информация Вернуть моторное масло в интернет-магазин можно, не объясняя причины возврата. Это связано с тем, что существуют Правила дистанционной торговли – они обеспечивают покупателю право вернуть назад любую онлайн-покупку с соблюдением нескольких условий. Вернуть масло нужно в течение 7 дней с момента покупки.

ИнфоСма́зочные материа́лы — твёрдые, пластичные, жидкие и газообразные вещества, используемые в узлах трения автомобильной техники, индустриальных машин и механизмов, а также в быту для снижения износа, вызванного трением. Т.е. отчасти масло все-таки имеет отношение к бытовой химии. Решений может быть два:1. Продавцу важнее имидж магазина, а не лишние 3 рубля прибыли и скандал, поэтому они пойдут на удовлетворение требования, к тому же канистры находятся в запечатанном виде и они легко его потом перепродадут другому.2.

Упрутся и напишут письменный отказ, указав причину из «правила торговли/список товаров не подлежащих обмену». Далее для разрешения спора возможен только суд, что он решит не знаю, но время будет потрачено. Rommy 28.10.2011, 12:29 # Согласен, что вариантов 2, но 🙂 Как говорит тов.

Подлежат ли возврату моторные масла

Вопрос в том, как себя поведет продавец и придется ли тебе доказывать, что не верблюд LANthony 28.10.2011, 09:28 # Если у тебя есть стержень и ты знаешь свои права тебе почти всегда все возвращают по первому требованию. Исключения составляют говнистые крупные конторы , которые специализируются на говне и феерично умеют посылать. Но к таким конторам лучше вообще не суваться будь то масло или микроволновка.

AND-Avens 28.10.2011, 11:22 # Не надо быть столь самоуверенным Если взять как пример _исправную_ электронику, то возврат этого заведомо исправного изделия компания-продавец делает исключительно на добровольной основе и никакой ЗоЗПП не регламентирует возврат просто так (типа «не понравился»). С неисправным тоже есть ряд нюансов кстати.
Например, были нарушены условия его хранения или транспортировки. Как вернуть такой товар обратно? Нужно выполнить следующую инструкцию:

  • Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;
  • При отказе – написать заявление с требованием обменять товар или вернуть за него денежные средства;
  • Обратиться в Роспотребнадзор

Если у продавца возникают сомнения в том, что данный товар оказался бракованным, он может провести независимую экспертизу. Ее результаты предоставляются в письменном виде, с заключением и подписью специалиста, проводившего проверку. Помимо этого вы можете обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Изложите в нем свои претензии к качеству масла и укажите мотивы продавца, отказавшего вам в возврате денег. Надзорный орган примет меры в отношении компании: проведет внеплановую проверку и устранит все нарушения.

  • Важно Как вернуть некачественный товар?
  • Порядок возврата качественного товара
  • Подлежит ли оно возврату? Согласно Закону «о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять товар по определенным причинам или вернуть выплаченные за него деньги. Но поскольку моторное масло относится к категории «необменных» товаров (по ПП РФ №55), вернуть его в обычном порядке у вас не получится – нужно учитывать несколько нюансов. Возврат этого продукта возможен в следующих случаях:

    • Масло оказалось некачественным;
    • Прошло не более 14 дней с момента покупки;
    • На товаре сохранились все этикеты, маркировки и ярлыки;
    • Есть чек или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.

    Как вернуть некачественный товар? Если вы купили машинное масло и обнаружили, что оно испорчено или непригодно для использования, то можно постараться его вернуть.

>Можно ли сделать возврат моторного масла в магазин

advocatus54.ru

товар относится к бытовой химии и возврату или обмену не подлежит, правомерно ли??

можно ли все-таки его хотя бы обменять? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  1. Возврат моторного масла, если выдали не то масло
  2. Возможен ли возврат средств за моторное масло, приобретенное по рекомендации продавца сервиса?

Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб. Возврат товара Москва от 5000 руб.

  1. Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин
  2. Открыть магазин автомасел проще, чем кажется
  3. Можно ли вернуть масло в магазин?
  4. Можно ли возвратить автохимию (масло) в магазин?
  5. Возврат в магазин масел, технических жидкостей
  6. Off: Возврат моторного масла в магаз
  7. Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин
  8. Можно ли вернуть автомобильное масло в магазин
  9. Моторное масло и технические жидкости для автомобиля — подлежит ли обмену?
  10. Szipion › Блог › Автохимия

Szipion › Блог › Автохимия Szipion › Блог › Автохимия — ПОДЛЕЖИТ обмену и возврату Евген Барановский, 31 год Я езжу на Opel Astra GTC 1,6 ET Санкт-Петербург, Россия Началась история со звонка отца в субботний замечательный денек.

Но поскольку моторное масло относится к категории «необменных» товаров (по ПП РФ №55), вернуть его в обычном порядке у вас не получится – нужно учитывать несколько нюансов.

Возврат этого продукта возможен в следующих случаях:

  1. Масло оказалось некачественным;
  2. Прошло не более 14 дней с момента покупки;
  3. На товаре сохранились все этикеты, маркировки и ярлыки;
  4. Есть чек или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара.

Если вы купили машинное масло и обнаружили, что оно испорчено или непригодно для использования, то можно постараться его вернуть.

Например, были нарушены условия его хранения или транспортировки. Как вернуть такой товар обратно? Нужно выполнить следующую инструкцию:

  1. При отказе – написать заявление с требованием обменять товар или вернуть за него денежные средства;
  2. Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;

Если у продавца возникают сомнения в том, что данный товар оказался бракованным, он может провести Ее результаты предоставляются в письменном виде, с заключением и подписью специалиста, проводившего проверку.

Возврат моторного масла, если выдали не то масло

МоскваОбщаться в чате

  1. эксперт

Здравствуйте уважаемая Юлия!

К сожалению продавец в этой ситуации прав.Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно п. 7. Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55), товары бытовой химии не подлежат возврату.Из систематического товарного словаря пункт 94 следует, что к товарам бытовой химии отнесены в частности смазочные масла, масло машинное.При таких условиях можно придти к выводу о том, что Ваши требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за непродовольственный товар надлежащего качества денежной суммы либо обмена на аналогичный товар удовлетворены не могут.

, т. к. это вещество относится к товарам бытовой химии.

Уточним, выше речь шла о доброкачественном товаре.

Но можно ли вернуть бракованное масло? Испорченное моторное масло в продаже встречается редко, но все же, дефекты имеют место быть. Это:

  1. Истекший срок годности;
  2. Разбавление масла водой;
  3. Несоответствие маркировки содержимому канистры;
  4. Посторонние включения, уплотнения, лопухи;
  5. Нехарактерный резкий запах и т.п.
  6. Темный цвет масла;

Если вдруг вам придется столкнуться с таким явлением, и качество масла не вызовет доверия, не спешите заливать его в двигатель.

В этих случаях масло подлежит возврату в магазин в течении гарантийного срока.

Можно ли вернуть масло моторное в магазин

N 55,(далее -Перечень).Если моторное масло не подошло покупателю по какой-то другой причине, то вернуть его в магазин, к сожалению, не получится.

Подъехать в магазин следует в день обнаружения дефекта. Постарайтесь спокойно объяснить продавцу суть вашего обращения и попросите заменить масло на то, которое вам нужно для двигателя. Конечно, потребитель имеет право отдать назад товар надлежащего качества в течение двух недель со дня покупки. Но на масло это правило не распространяется, поскольку оно входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. В список такой продукции также входят:Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты надлежащего качества обмену или возврату не подлежат (п. 7 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).

обратился в мировой суд с иском к ИП Дрейман Ю.А.

о защите прав потребителей, указывая, что дд.мм.гггг между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи полусинтетического моторного масла марки «Е1f Competition» STI 10W-40, емкостью 4 литра, стоимостью 705 руб. Вернувшись домой, он собирался залить его в двигатель своего автомобиля, но как выяснилось, моторное масло в двигателе его а/м отличалось по своему составу от приобретенного у ответчика, так как было полностью синтетическим.

В связи с чем, купленный товар не подходил для его использования по назначению из-за разницы по составу ГСМ. На следующий день он принес товар обратно в магазин ответчика, объяснил продавцу, что купленное полусинтетическое масло не подходит и попросил заменить его на подходящее синтетическое моторное масло.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *