Температура в угловых квартирах

Какая температура должна быть в квартире

131 юрист сейчас на сайте 4617консультаций за 24 часа

Есть ли какие-то нормативы по температуре не в квартире, а температуре батареи? Какая она должна быть? А то жэу ссылается на норму температуры в комнате, но батарея то холодная!

Здравствуйте. Согласно температурного графика, в зависимости от температуры окружающего воздуха.

Какая температура воздуха в угловых квартирах первый этаж, северная сторона должна быть тоже не ниже +20?

Здравствуйте. Все верно.

Холодно в угловой квартире какая должна быть температура?

Здравствуйте температура должна составлять не менее 18 градусов. Вам нужно обратиться в управляющую компанию, а если они не предпримут действий в администрацию

«Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. Москва «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в котором указано, что температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже 18 градусов, в угловых комнатах — не менее 20. Также существует документ, который называется «Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещении ГОСТ 30494-2011», введен в действие с 1 января 2013 г. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12.07.2012 г. №191-ст, который разграничивает понятия температуры внутри помещения на допустимую и оптимальную. В соответствии с этим документом в холодный период оптимальная температура воздуха в жилой комнате составляет 20-22 градуса, а допустимая — 18-24, при этом нет упоминаний про угловые квартиры. Если у Вас температура ниже, то обращайтесь в ЖЭУ и составляйте акт замера температуры в комнате и требуйте перерасчета за тепло, либо требуйте с ЖЭУ внешнего утепления комнаты (швы со стороны улицы и т.д). Либо с жалобой в мэрию города или в суд, если ЖЭУ не реагирует.

А как узнать, какой температуры должны быть радиаторы и какая температура должна быть в квартире? И есть ли закон о подаче качественной воды в радиаторы? У нас радиаторы только сверху теплые, а снизу холодные. Вода с них идет ржавая и еле теплая. С Жека приходят мерить температуру радиаторов по моей заявке а мериют не сам радиатор, а трубу (она всегда горячая). Говорят, у вас забиты радиаторы, вам их нужно прочистить, тогда они будут греть хорошо. Вызвали сантехников, заплатили, нам прочистили (на моих глазах промывали радиатор в ванне, из него действительно вывалилась целая куча ржавого мусора). Установили, стало гораздо теплее. Сдедующей зимой все повторилось. Услуга не дешевая, мы не можем позволить себе оплачивать прочистку радиатора каждую зиму. И почему мы должны за это платить, ведь, это не наша вина, что Жек подает нам ржавую воду?

Доброго времени суток. Думаю что здесь только эксперт может определить, либо вам подают ржавую воду, либо у вас уже старые батареи и их нужно поменять

Как любой другой показатель, важный для нормальной жизнедеятельности человека (норма влажности в квартире, норма температуры горячей воды, оптимальная температура воздуха в квартире и т.д.) температура батарей на время сезона отопления должна иметь допустимый минимум. Однако минимальной температуры батарей в квартирах законом и нормами не прописано. Это означает, что показатель должен быть таким, чтобы сохранялась допустимая температура воздуха в квартире (+18 до + 25 градусов). Очевидно, что при недопустимо низких температурах батарей, добиться нормальной температуры воздуха во всей квартире невозможно. КАКИМ ДОЛЖНО БЫТЬ МАКСИМАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ? В отличие от минимума, максимальное значение точно указано в СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование». Этот документ определяет нормы, установленные для внутриквартирных элементов системы обогрева: Максимально допустимой нормой температуры батарей в квартире считается отметка в 95°С при двухтрубной системе отопления; При однотрубной системе отопления температурный максимум равен 115°С; Рекомендуемой температурой является значение от 85°С до 90°С. Это связано с тем, что 100°С – температура кипения воды.

Какая температура должна быть в квартире зимой по северному региону? У нас в квартире в углу комнаты была 19 градусов. Это норма?

Здравствуйте! Какая должна быть температура в квартире зимой в многоквартирном жилом доме, регламентирует СНиП (санитарные нормы и правила). Согласно этому нормативному документу, температурный режим должен быть следующим: +20 градусов в угловой комнате, +18 градусов в жилой комнате и +25 градусов в ванной комнате. Кстати, на лестничной клетке этот показатель должен быть +16 градусов, в помещении лифта +5 градусов и +4 градуса на чердаке. Удачи и добра!

Доброго времени суток! Если комната не является угловой, то температура 19 градусов не является минимальной. Минимальная температура в угловой комнате составляет 20 градусов.

Какая температура должна быть в квартире в зимнее время года.

За что отвечает УК.Обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)

Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении. Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С. Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а в для межквартирного коридора – 16-22 °С.

Какая оптимальная температура воздуха должна быть в угловой однокомнатной квартире, чтобы не замерзнуть, при температуре на улице-25 градусов? Какой статьей можно это подтвердить? Спасибо.

—Здравствуйте, консультацию по данному вопросу нужно готовить, поднимать законодательные НПА и иные, а это платная услуга. Обратитесь лично к любому юристу и вам её подготовим на основании статьи 779 ГК РФ,- договора возмездного оказания услуг. Удачи Вам, и всего хорошего.

Какая температура должна быть в угловой квартире-на кухне, в большой комнате, в маленькой и в ванной комнате,.

В соответствии с Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг № 354, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +18 С, в угловых комнатах — не менее + 20 С. При этом не имеет значения размер помещения и его назначение.

Добрый день, Людмила! Регуляция нормы температуры проводится согласно с ГОСТР и правилами организации предоставляющей коммунальные услуги. В Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011 года, чётко указан отопительный период: тепло поступает в наши дома при стойком снижении температуры окружающей среды меньше 8-ми градусов на протяжении 8-ми дней. Комфортной считают t от 20 до 25°С. В период холодов 19 — 22 С. В жару 22 – 25 С. На кухне =18-19°С. Насыщена теплоизлучающими электроприборами, высокая t не требуется. В комнате = 18-22°С. В детской = 23-24°С. Малыши нуждаются в более высокой степени теплоты, потому, что плохо регулируют свой теплообмен. В ванной = 24-26°С. Из-за повышенной влажности возникает сырость и дискомфорт. Требуется t повыше, чем у других комнатах. Температура в УГЛОВОЙ квартире должна быть на два градуса выше, чем у других и составляет 20 градусов, базовая 18. Для поддержания заданной цифры, в более прохладном угловом жилье ещё до строительства вносится в проект дополнительная батарея. Таким образом оптимальный t режим: спальня 20–22, детская 20-25, кухня 19–21, ванна 24–26, комнаты другие 20–22. Допустимый t режим: спальня 18–24, детская 20–24, кухня 18–26, ванна 18–26, комнаты другие 18–24.

Какая должна быть температура воздуха в угловой квартире зимой? И где это искать? С уважением Сергей.

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки-31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

Какими нормативными документами определяется какой температуры должна быть батарея в квартире.

Привожу Вам в качестве ответа на заданный вопрос выдержку из СанПиН 2.1.2.2645-1, в которых указаны нормы температур. Пользуйтесь. Удачи. Приложение N 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 ОПТИМАЛЬНЫЕ И ДОПУСТИМЫЕ НОРМЫ ТЕМПЕРАТУРЫ, ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ВЛАЖНОСТИ И СКОРОСТИ ДВИЖЕНИЯ ВОЗДУХА В ПОМЕЩЕНИЯХ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ Список изменяющих документов (в ред. Изменений и дополнений N 1, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.12.2010 N 175) Наименование помещений Температура воздуха, °C Результирующая температура, °C Относительная влажность, % Скорость движения воздуха, м/с оптимальная допустимая оптимальная допустимая оптимальная допустимая оптимальная допустимая Холодный период года Жилая комната 20 — 22 18 — 24 19 — 20 17 — 23 45 — 30 60 0,15 0,2 То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31 °C и ниже) 21 — 23 20 — 24 20 — 22 19 — 23 45 — 30 60 0,15 0,2 Кухня 19 — 21 18 — 26 18 — 20 17 — 25 Н/Н Н/Н 0,15 0,2 Туалет 19 — 21 18 — 26 18 — 20 17 — 25 Н/Н Н/Н 0,15 0,2 Ванная, совмещенный санузел 24 — 26 18 — 26 23 — 27 17 — 26 Н/Н Н/Н 0,15 0,2 Межквартирный коридор 18 — 20 16 — 22 17 — 19 15 — 21 45 — 30 60 0,15 0,2 Вестибюль, лестничная клетка 16 — 18 14 — 20 15 — 17 13 — 19 Н/Н Н/Н 0,2 0,3 Кладовые 16 — 18 12 — 22 15 — 17 11 — 21 Н/Н Н/Н Н/Н Н/Н Теплый период года Жилая комната 22 — 25 20 — 28 22 — 24 18 — 27 60 — 30 65 0,2 0,3 Не нормируется.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, Требования к качеству услуг ЖКХ содержатся в Приложении 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. От 14.02.2015). Если потребитель считает, что предоставляемая ему услуга не соответствует установленным требованиям, то он вправе подать заявку в аварийно-диспетческую службу. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть письменным или устным (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. При этом должны быть указаны ФИО, адрес помещения и вид некачественной услуги. Диспетчер сообщает, кем и под каким номером зарегистрировано сообщение. Контроль в отношении них осуществляется организациями, эксплуатирующими сети ГВС в порядке, утвержденном СанПиН 2.1.4.2496-09, а его результаты направляются в Роспотребнадзор. При нарушении состава и свойств воды из месячной платы за услугу вычитается размер платы за каждый день предоставления некачественной услуги. При отклонении от нормы показателей давления в системе ГВС правила перерасчета за услугу будут применяться в зависимости от того, какое количество процентов от нормы составляет отклонение. Перерыв в подаче горячей воды может составлять не более 8 часов в течение месяца, и не более 4 часов при разовом отключении. При аварии на тупиковой магистрали — до 24 часов. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09). Температура горячей воды должна быть не ниже 60 °С и не более 75 °С. Допустимое отклонение в точке разбора (смеситель): в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С. Потребитель, считающий, что горячая вода подается ему с нарушением установленных норм, должен зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества, сообщив об этом в аварийно диспетчерскую службу или Роспотребнадзор. На основании акта проверки или заключения экспертизы, потребитель вправе подать претензию исполнителю услуг (УК, ТСЖ) с требованием о перерасчете платы с учетом периода предоставления услуги ненадлежащего качества. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу холодной воды. Если требования потребителя услуги не удовлетворены в претензионном порядке, он вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав и потребовать взыскания материального ущерба, а также компенсации морального вреда. УДАЧИ ВАМ.

Какая температура должна быть в квартире (в каждой комнате)? как правильно е замерять? И почему в одной комнате батареи горячее, чем в другой?

На проведение замеров существуют свои стандарты – пункт 4 «Метода контроля» ГОСТ 30494-96: Когда за окном теплая (выше 5 градусов) ясная погода – измерять нельзя. Солнце прогревает комнату и влияет на температуру, увеличивая ее; Замеры производятся прибором с предельным отклонением до 0.1 градуса; Прибор с автоматической регистрацией температурных показателей должен работать не менее двух часов; Ручным термометром температуру определяют не менее трех раз, с обязательным пятиминутным интервалом. Среднее арифметическое показаний принимается за температуру комнаты; Показания шарового термометра снимают только по истечении 20 минут после установки прибора.

Пжл какая должна быть температура в квартире после включения отопления. Если квартира на последнем этаже или крайняя. И если температура ниже нормы то как это называется не надлежащее поставка услуги или как?

Добрый день, Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»): Температурный режим в отопительный сезон составляет: в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) а именно: кухня – 18°С; ванная – 25°С; туалет – 18°С, совмещенный с/у – 25°С; с/у с индивидуальным нагревом – 18°С; умывальная общая – 18°С; душевая общая – 25°С; уборная общая – 16°С; вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка – 16°С; вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии – 18°С; помещение лифта – 5°С. Согласно Постановления допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. Отклонение от норм может быть признано предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в случае установления такого факта. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества указан в части X того же Постановления. С уважением, Наталья Славецкая.

Какая температура должна быть в батареях, чтобы платить за тепло в квартире?

Здравствуйте. По нормативу замер должен быть произведен на расстоянии 1 метра от окна и 1 метра от пола. Температура должна составлять не ниже 22 градусов.

Какой должна быть температура воздуха в квартире в зимнее время. (Тульская область.)

не менее 18 градусов.

Отопление в квартире. Какая должна быть температура в квартире? Что делать если сотрудники ЖКХ убавили отопление в связи с потеплением на улице до минимума (батареи на ощупь чуть живые) и в квартире стало холодно?

Обращайтесь в роспотребнадзор и жилищную инспекцию.

Скажите, пожалуйста, какая минимальная температура должна быть в квартирах (Оренбургская обл.)? В моей квартире 19-20 градусов, в обслуживающем ЖКХ не реагируют на мои жалобы на холод в квартире, ссылаясь на то, что в квартире, если она не угловая, температура должна быть не менее 19 градусов. Это правда? С уважением Солодова Т. В.

Здравствуйте. Норма — 18 градусов. В угловых — 20

Какая должна быть температура в квартире: минимум и максимум.

Требования к температуре воздуха в жилых помещениях в холодный период года содержаться в «ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.», утвержденном Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст (в редакции от 22.07.2003года). Указанный ГОСТ в зависимости от назначения помещения определяет допустимые значения температуры воздуха в жилых помещениях: от 18 до 25 градусов Цельсия. Так, например, если, по общему правилу, температура воздуха в жилой комнате квартире должны быть не менее 18 градусов Цельсия, то температура воздуха в ванной или совмещенном помещении уборной и ванной должна быть 25 градусов Цельсия. Допустимая температура воздуха в вестибюле, лестничной клетке, общем коридоре в квартирном доме составляет 16 градусов.

Какая температура радиаторов должна быть в квартире?

Может быть, вы хотели спросить — какая температура должна быть в квартире?

Какая должна быть температура в квартир
е в отопительный сезон?

Добрый день! Нормативная температура воздуха согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015)»О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») равняется в жилых помещениях не ниже +18 °C, в угловых комнатах — +20 °C; допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Какая температура должна быть в угловой квартире?

Здравствуйте, Татьяна! В угловой квартире в Кемеровской области температура должна быть равной+24 градусам.

Какая температура должна быть в квартире.

Плюс 18 градусов.

Какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон по законодательству РФ…?

Не ниже +18 (СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы).

Скажите пожалуйста какая температура (по установленным нормам) должна быть зимой в квартире расположенной на 5 этаже панельного дома, угловая. Алтайский край.

в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C) (ГОСТ Р 51617-2000)

Додрое утро! Я хотел бы узнать, какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон?

не ниже 18 градусов

Какая должна быть температура в квартире? Дали отопление вчера, ели теплые батареи, а ночью опять пропало в двух комнатах и ванне, куда обращаться?

Обратитесь в теплоснабжающую организацию, обслуживающую ваш дом, они должны на месте замерить температуру квартиры и дать заключение, соответствует ли температура в помещении нормам.

Летом температура воздуха в квартире около +10, хотя по нормам должна быть не ниже +20 градусов. Каким образом УК должна поддерживать температуру воздуха в квартире вне отопительного сезона? Могу ли я потребовать перерасчёт за отопление?

Вне отопительного сезона, за отопление с Вас и так не берут, — делают перерасчет.

Какая по нормам Санпин должна быть температура в квартире на верхнем этаже 5-ти этажки.

Согласно Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2.2645-10 Допустимая температура в холодный период: -Жилая комната — 18-24 -Кухня — 18-26 -Туалет — 18-26 -Ванная, совмещенный санузел — 18-26 -Межквартирный коридор -16-22 -Лестничная клетка — 14-20 Теплый период года: — Жилая комната — 20-28

Как правильно делать замеры

После того как гражданин заметит, что отопление в комнате недостаточное, он начинает требовать от коммунальщиков снижения оплаты по ЖКХ.

Перед тем как это сделать, необходимо провести самостоятельную проверку на возможное переохлаждение квартиры по другим причинам.

После того, как в дом прибудут сотрудники УК, они начнут проверку батареи, помещения, измерят, сколько градусов тепла сохраняется в помещении, но если ими будет замечен сквозняк, на перерасчет можно не надеяться.

Для того, чтобы исключить такую ситуацию, перед тем, как вызвать мастеров на дом, нужно сделать следующее:

Проверить, насколько герметично закрыты окна и двери в помещении Представители УК в обязательном порядке проведут проверку возможных источников утечки поступаемого тепла
Допустимо использовать обычный комнатный термометр Его следует правильно расположить – прибор должен висеть на расстоянии не менее 1 метра от внешней стены, и на высоте не менее 1,5 метра
Если гражданин подозревает Что отопление в квартире не достаточное, проводить замеры следует каждый час, в течение суток. Если в результате проверки будет обнаружено, что температура в комнате не соответствует стандарту ГОСТ, имеются отклонения более чем на 3 градуса в дневное время суток и 5 – в ночное, составляется акт проведенных замеров. Он будет являться основанием для перерасчета оплаты за ЖКХ
Замеры не выполняются в то время Когда за окном ясная погода и температура выше 5 градусов. Это связано с тем, что температура в комнате увеличивается при нагреве солнечными лучами. Поэтому вызывать мастера следует в холодный день

После того, как замеры произведены, можно подать заявку в домоуправление, после чего будет прислан мастер с измерительным прибором высокой точности.

Заявка с требованием произвести измерения температуру воздуха в жилом помещении можноскачать здесь.

Текст заявки должен состоять из следующих пунктов:

Наименование управляющей компании И ФИО директора организации
Слово «Заявка» большими буквами
Ниже излагается просьба «Провести измерения температуры воздуха в жилом помещении квартиры №…». Нужно указать температуру воздуха в комнате, которая держится на одном уровне около одной – двух недель
Ниже приводятся нормативные акты, регулирующие процесс подачи отопления в жилые дома Правила предоставления ком.услуг собственникам квартир – Постановление Правительства № 354 и Санитарно-эпидемиологические требования к условия проживания граждан в жилых помещениях – Приложение 2
Описывается ситуация на момент обращения «Сегодня утром (днем) температура в комнате составляла 15 градусов при допустимых показаниях – 18 С. Прошу провести замеры в соответствие с требованиями, установленными ГОСТ в пункте 4 — «Методы контроля». Желаю присутствовать при проверке квартиры комиссией. Требую составить акт осмотра в двух экземплярах, один из которых останется у меня».
В последней строке Ставится дата и подпись с расшифровкой

Комиссия проводит замеры температуры, микроклимата в помещении, проверяет систему отопления и составляет соответствующий акт.

Затем, в зависимости от обнаруженных проблем принимается решение по дальнейшим действиям.

Если же домоуправление не согласовало с заявителем дату посещения помещений мастером и не прислало рабочих, то следует обратиться в другие, вышестоящие инстанции.

Видео: излишки тепла

Куда обращаться при отклонениях от допустимого уровня

При обнаружении нарушений температурного режима в помещении, гражданам следует обращаться в следующие инстанции:

  1. Домоуправление — при отсутствии результата заявка передается дальше.
  2. Городская жилищная инспекция.
  3. Роспотребнадзор.
  4. Городская или поселковая администрация.

Обращение осуществляется в порядке очереди. Подавать документы нужно в организации по месту проживания, это позволит ускорить процесс.

Последовательность действий собственника квартиры при плохом отоплении:

Начать разбирательство следует со своей управляющей компании или ЖЭКа Для этого не всегда нужно стоять в очередях, жалобу можно подать по горячей линии, работающей в городе, или через официальный сайт. Допускается написание заявки и в жалобной книге. Личный визит все же позволит ускорить процесс. При условии, что мастера будут свободны, их могут в тот же день послать для проведения замеров
Жалобу на плохое отопление Нужно подавать непосредственно начальнику организации – в ЖЭКе, или любой другой компании. Заявление пишется на его имя. Если заявка осталась без ответа в течении нескольких дней – 30, то можно идти дальше, и составлять заявление для Роспотребнадзора
После того, как проведена проверка И установлен факт недостаточности подачи тепла в квартиру, составляется заявление на перерасчет

По России действует единая горячая линия, на которую граждане из любого города могут пожаловаться на отсутствие отопления в квартире – 8 – 800 – 700 – 88 – 00 или +7 – 800 – 700 – 88 – 00.

Оператор задаст вопросы о городе проживания, домашнем адресе и типе проблемы, спросит, проводились ли самостоятельные замеры и какова температура в комнате на момент обращения.

Факторы, оказывающие влияние на климат помещения

Микроклимат помещений в жилом дома формируется под действием нескольких факторов. Среди них можно выделить следующие:

  1. Время года. Зимой используется искусственное отопление – от труб. Летом – стены домов прогреваются под действием солнечных лучей.
  2. Климатические условия, которые могут отличаться в зависимости от региона проживания гражданина.
  3. Технические характеристики и особенности дома.
  4. Количество человек, проживающих в квартире.

Каждый фактор нужно рассмотреть отдельно:

Времена года При чередовании сезонов внутренний климат в квартирах может существенно отличаться. Зимой температура неизменно снижается, и необходимо использовать различные источники тепла. Летом обогрев помещений не осуществляется. Отопительный сезон заканчивается весной, что сразу приводит к колебаниям температуры в помещении. Во многих странах, и по всем городам России, наиболее оптимальной считается температура 18 – 22 градуса в отопительный сезон. Если она ниже, следует подавать жалобу
Климатические условия В зависимости от региона страны у жителей могут меняться предпочтения к температурному режиму. Огромное значение имеет уровень влажности на улице, показатели атмосферного давления и среднее количество осадков. Стандарты, установленные ГОСТ являются общими, а точные показатели устанавливаются индивидуально для каждого населенного пункта
Технические особенности квартиры На показатели температуры в помещении существенное влияние могут оказывать габариты – высока потолков, наличие громоздкой мебели, утеплителя в стенах, и в особенности – тип расположения квартиры – центральное или угловое. Даже этажность оказывает некоторое влияние. Все эти параметры учитываются специалистами при проведении замеров
Количество проживающих в помещении человек и другие особенности Женщины всегда нуждаются в более повышенной температуре, чем мужчины. Дети часто склонны к переохлаждению и обогреву, поскольку теплообмен в их теле еще слабо развит. Стандартами ГОСТ человеческий фактор практически не предусматривается, поэтому важно правильно выбирать комнаты – не селить ребенка в угловые, где прохладнее, чем в остальных помещениях

Перед тем, как вызывать на дом специалиста для проведения замеров и писать жалобу в контролирующие инстанции, следует самостоятельно оценить микроклимат в помещениях, с учетом всех перечисленных выше факторов, поскольку они могут оказать существенное влияние на результат.

Если показатели температуры соответствуют нормам, но женщине или ребенку холодно, перерасчет за отопление производиться не будет.

При обнаружении серьезной проблемы, которая может оказать влияние на температурный режим в помещении – прорыв трубы, холодные трубы, слишком низкая температура в подъездах, следует как можно скорее связаться со специалистом, описать проблему и дождаться мастера, который проведет проверку.

При несоответствии показателей установленным нормам, будут предприняты меры по устранению неполадок.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *