Права пассажира в автобусе

Обязанности и права пассажира в общественном транспорте

Водитель автобуса на линии обязан: · иметь опрятный вид, быть в форменной одежде утвержденного образца и при себе водительские права с соответствующей категорией; · аккуратно относиться к прикрепленному за ним автобусу, следить за его техническим состоянием; · на остановках, продолжительность которых превышает 5 минут, в обязательном порядке выключать двигатель транспортного средства; · безукоризненно следовать распоряжениям диспетчеров и других работников, касающихся перевозки пассажиров и обеспечения безопасности дорожного движения; · в случае работы двух водителей согласно графику, погодных условий и состояний дороги проводить смену за рулем в пунктах, указанных в путевом листе.
Пассажир имеет право на: · безопасную и качественную перевозку; · выдвижение требований к перевозчику относительно выполнения им условий договора перевозки; · безоплатный провоз одного ребенка дошкольного возраста без предоставление ему отдельного места; · безоплатный провоз ручной клади; · перевозка с собой собаки в наморднике и с поводком за плату согласно с тарифом, мелких зверей и птиц в клетках; · перевозка багажа и посылки с оплатой согласно с тарифом; · объявление ценности багажа, посылки; · получение от перевозчика, водителя, на остановках, автостанциях (автовокзалах) информации об услугах автомобильного транспорта общего пользования; · компенсацию за причиненный ему вред. Право внеочередного входа в автобус имеют: · беременные женщины; · инвалиды; · пассажиры с детьми дошкольного возраста; · граждане преклонных лет.

Совершая поездку на автобусе, пассажиру следует соблюдать правила поведения в автобусе. Существует ряд правил, запрещающих, обязывающих, и дающих право пассажиру.

Пассажирам автобуса запрещается:

  • Отвлекать внимание водителя от управления автобусом.

  • Открывать двери автобуса до полной его остановки.

  • Блокировать закрытие дверей автобуса.

  • Оставлять багаж в тех местах, где он мешает свободному передвижению пассажиров по салону.

  • Осуществлять посадку без оплаты за проезд.

  • Передавать билет другому лицу или что-либо исправлять в билете.

  • Осуществлять перевоз багажа или ручной клади на пассажирском сидении.

  • Использовать аварийное оборудование не по назначению.

  • Нарушать общественный порядок (провоцировать других пассажиров на конфликт или создавать панику).

  • Курить в автобусе.

Пассажир автобуса обязан:

  • Иметь при себе билет на проезд в автобусе, багажную квитанцию, если билет приобретался по льготе – документ, подтверждающий это право.

  • Занять указанное в билете место, сохранять билет до конца поездки и предъявлять его в развернутом виде по требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль.

  • Совершать посадку/высадку только после полной остановки автобуса.

  • Оплатить провоз багажа и ручной клади в соответствии с действующими правилами.

  • В случае дорожно-транспортного происшествия оказать посильную помощь пострадавшим лицам и проинформировать уполномоченные органы о случившемся.

  • Сообщить водителю автобуса о забытых в салоне вещах, документах, ценностях.

Пассажир автобуса имеет право:

  • Требовать от перевозчика выполнения им условий договора перевозки.

  • Совершать провоз животных в установленном законодательством порядке.

  • Провозить багаж с оплатой согласно тарифу, при совершении междугородней или международной поездки.

  • Бесплатно провозить с собой ребенка без права занятия им отдельного пассажирского места в автобусе. До 7-ми лет включительно – пригородное сообщение, до 5-ти лет включительно – междугороднее сообщение.

  • Объявлять про ценность багажа.

  • Получать от перевозчика, водителя, работников автостанции информацию об услугах перевозки.

  • На получение компенсации при нанесении ущерба.

Льготные месячные именные проездные билеты на школьника или на студента (очной формы обучения) на городских маршрутах, действительны по предъявлению ученического билета (справки из школы с фото и печатью учебного заведения) или студенческого билета. 1.7.Все виды месячных проездных билетов действительны только в автобусах Перевозчика, организовавших их реализацию (продажу населению), а также тех организаций, с которыми Перевозчик заключил договор. 1.8.Сохранять проездной, багажный билеты до конца поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, производящих контроль. Разовый проездной билет действителен только на одну поездку в одном направлении. По прибытию на конечную остановку маршрута пассажир обязан освободить салон автобуса.

Автотранспортные предприятия и организации несут материальную ответственность за утрату, порчу или повреждение принятой к перевозке или хранение ручной клади в соответствии с действующим законодательством РФ. 2.5.При вынужденном возврате автобуса в начальный пункт следования сдать билеты и получить обратно стоимость проезда и провоза багажа. 2.6.Возвратить или переоформить билет, предварительно приобретённый не менее чем за день до поездки, по установленным для этого правилам.

  1. ПАССАЖИРУ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ

3.1.Провозить ручную кладь, если её размещение будет препятствовать входу и выходу пассажиров из транспортного средства.

При обнаружении в салоне автобуса забытых вещей, документов, телефонов, денег и других ценностей, сдать их кондуктору (водителю) или диспетчеру конечной станции маршрута. 1.10.Сообщать, по требованию контролирующих лиц, пункт посадки в автобус и оплаченную стоимость проезда и провоза багажа. 1.11.Следить за информацией об изменении стоимости проезда ( в СМИ, в салоне автобуса). 2.ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО 2.1. Перевозить с собой бесплатно детей в неограниченном количестве, в возрасте не старше 7 лет, без предоставления им отдельного места для сидения. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребёнка, перевозимого бесплатно, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию кондуктора (контролёра) ПАТП.
2.2.

Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен держаться за поручни во избежание падения; Передние 8 мест в салоне, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пасса- жиров с детьми и беременных женщин; Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен соблюдать общественный порядок, быть внимательным и предупредительным к другим пассажирам, а также к работникам предприятий пассажирского транспорта; Пассажир должен располагать свой багаж таким образом, чтобы он не создавал помех для передвижения по салону другим пассажирам, а также работникам предприятий пассажирского транспорта; По прибытии на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны выйти из салона трамвая, троллейбуса, автобуса.

Права водителя автобуса Водитель автобуса имеет право: 3.1. Бесплатного проезда в автобусах городских и пригородных маршрутов. 3.2. Обслуживания вне очереди в пунктах питания на территориях автобазы, промежуточных и конечных пунктах остановок.

3.3. ИнфоВнеочередного обслуживания в случае покупки билетов на проезд в автобусах. 3.4. На маршруте допускать отклонения от графика: · на городских маршрутах ± 5 минут; · на пригородных маршрутах ± 7 минут; · на междугородных маршрутах ± 10 минут; · на международных маршрутах ± 30 минут; Получить полный текст 3.5. Контролировать наличие билетов на проезд и провоз багажа у пассажиров, а также на городских автобусных маршрутах взимать штраф с безбилетных пассажиров, с последующей выдачей штрафной квитанции.
3.6.

Провозить бесплатно одно место ручной клади, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 120 см., в том числе мелких животных и птиц в клетке, собаку-поводыря (сопровождающую инвалида по зрению, при наличии «Паспорта на собаку-проводника для слепого»), одну пару лыж в чехле, детскую коляску, детские санки. 2.3.Перевозить на задних местах охотничьих и служебных собак в намордниках при наличии поводка и справки, имеющей надпись «Собака привита против бешенства», за плату, согласно тарифу одного места багажа. 2.4.Провозить за плату, согласно тарифу, одно место багажа, длина, ширина и высота которого в сумме не превышает 180 см., в автобусах, не имеющих багажного отделения, и два места багажа такого же размера в автобусах с багажным отделением.

Если ваша вторая половинка делает эти 13 вещей, то вы можете с… Брак Зачем нужен крошечный карман на джинсах? Все знают, что есть крошечный карман на джинсах, но мало кто задумывался, зачем он может быть нужен. Интересно, что первоначально он был местом для хр…

Одежда 10 очаровательных звездных детей, которые сегодня выглядят совсем иначе Время летит, и однажды маленькие знаменитости становятся взрослыми личностями, которых уже не узнать. Миловидные мальчишки и девчонки превращаются в с… Знаменитости Наши предки спали не так, как мы. Что мы делаем неправильно? В это трудно поверить, но ученые и многие историки склоняются к мнению, что современный человек спит совсем не так, как его древние предки.

Изначально…

  • провозить 2 (две) единицы багажа с оплатой каждой из них согласно тарифу и бесплатно перевозить 1 (одну) единицу ручной клади, в салоне автобуса при совершении междугородней или международной поездки;
  • перевозить бесплатно ручную кладь в количестве не более двух единиц на городских и пригородных маршрутах;
  • бесплатно провозить с собой ребенка в возрасте до 6 лет без права занятия им отдельного пассажирского места в автобусе;
  • покупать для детей в возрасте от 6 до 14 лет детские билеты по льготной цене (со скидкой 25% от полной стоимости) в период с 1 октября по 15 мая;
  • объявлять про ценность багажа;
  • получать от перевозчика, водителя, работников автостанции информацию об услугах перевозки;
  • на получение компенсации при нанесении ущерба.

Каждую смену в рейсе подтверждать росписью водителя, принимающего управление транспортным средством; · по прибытию на конечный пункт маршрута, произвести отметку в путевом листе о времени прибытия и передать путевой лист диспетчеру; · в случае работы по специальным, туристическим и экскурсионным маршрутам руководствоваться утвержденным с заказчиком графиком движения и документацией, регламентирующей обслуживание пассажиров: туристов, иностранных туристов и делегаций; · при перевозке детей установить на видном месте на передней и задней сторонах автобуса знак «Дети», а так же руководствоваться правилами дорожного движения и инструкцией о порядке перевозки детей автотранспортом. 2.12. При работе водителя автобуса на городских маршрутах: · объявлять остановки, внимательно следить за посадкой и высадкой пассажиров, напоминать об оплате за проезд.
При обнаружении в салоне автобуса забытых вещей, документов, денег и других ценностей, сдать их кондуктору (водителю) или диспетчеру промежуточной или конечной станции маршрута. 2.ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО 2.1.Провозить бесплатно одного ребёнка в возрасте до 5 лет включительно, без предоставления ему отдельного места для сидения. При следовании с пассажиром нескольких детей в возрасте от 5 до 12 лет включительно, имеет право перевезти с собой двух детей с предоставлением им отдельного места для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50% провозной платы. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребёнка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной оплате, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.

Выдержка из правил перевозок:
VI. Права и обязанности участников транспортного процесса

145. Перевозчик обязан:

1) обеспечить соблюдение персоналом требований законодательства об автомобильном транспорте и защите прав потребителей;

2) принимать меры по обеспечению безопасной, удобной поездки пассажиров и хранения и/или доставки багажа согласно договору перевозки и расписанию движения;

3) организовать проведение контроля технического и санитарного состояния автобусов или легковых автомобилей перед началом работы;

4) организовать проведение ежесменного предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителей транспортных средств;

5) выдавать водителям и другим работникам предусмотренные законом документы;

6) иметь документы для осуществления перевозок согласно законодательству;

7) содержать транспортные средства в надлежащем техническом и санитарном состоянии, обеспечивать их своевременную подачу для посадки пассажиров и отправления;

8) осуществлять перевозку пассажиров с использованием сертифицированных транспортных средств соответствующего типа, на которые оформлены документы согласно законодательству;

9) организовывать проезд пассажиров в место назначения по маршруту без дополнительных финансовых затрат пассажиров, в первую очередь лиц с особыми потребностями, в случае прекращения поездки ввиду технической неисправности транспортного средства или наступления чрезвычайного или неотвратимого при данных условиях события;

10) осуществлять перевозку пассажиров с билетами и пассажиров, которым согласно законодательству предоставлены льготы по плате за проезд;

11) предоставлять пассажирам достоверную и своевременную информацию о наименовании остановок, возможных пересадках, размере платы за проезд и т. п.;

12) компенсировать ущерб, причиненный здоровью и имуществу пассажиров;

13) обеспечивать предварительную и текущую продажу билетов;

14) осуществлять обязательное личное страхование пассажиров от несчастных случаев на транспорте;

15) проверять (во время международных перевозок) наличие у пассажира визовых и эмиграционных документов;

16) выполнять требования настоящих Правил, Правил дорожного движения и правил технической эксплуатации транспортных средств.

146. Перевозчик имеет право:

1) отменять рейсы транспортных средств в случае возникновения обстоятельств, которые он не мог предвидеть и возникновение которых не мог предотвратить, с возвратом пассажирам (или заказчику услуг) средств, уплаченных ими за перевозку;

2) ограничивать или прекращать перевозку в случае стихийного бедствия, эпидемии, эпизоотии или другой чрезвычайной ситуации;

3) прекращать движение транспортных средств в случае возникновения угрозы жизни и здоровью пассажиров;

4) указывать в багажной квитанции состояние багажа, имеющего внешние повреждения, или отказываться от его перевозки в случае возражения пассажира против внесения соответствующей отметки;

5) требовать от органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, заказчика перевозок и автостанций выполнения условий договора;

6) участвовать в конкурсах на перевозку пассажиров на маршрутах;

7) подавать заказчикам регулярных перевозок предложения по повышению уровня организации обслуживания пассажиров;

8) предоставлять пассажирам льготы по оплате услуг по перевозке;

9) предлагать пассажирам дополнительные услуги.

147. Водитель автобуса обязан:

1) иметь удостоверение водителя на право управления транспортными средствами соответствующей категории и талон к нему;

2) выполнять требования настоящих Правил, Правил дорожного движения и правил технической эксплуатации автобуса;

3) иметь при себе и предъявлять для проверки уполномоченным лицам предусмотренные законодательством документы;

4) придерживаться определенного маршрута и расписания движения автобуса;

5) принимать, размещать и выдавать багаж пассажирам на предусмотренных графиком движения остановках;

6) следить за выполнением пассажирами своих обязанностей и безопасным размещением ими багажа и ручной клади в автобусе;

7) осуществлять высадку пассажиров в случае заправки автобуса топливом во время выполнения перевозки;

8) принимать необходимые меры по обеспечению безопасности пассажиров в случае возникновения препятствий для движения на маршруте (туман, гололед и т. п.), которые не позволяют продолжать поездку, а также в случае вынужденной остановки на железнодорожном переезде;

9) проверять во время посадки на пригородном или междугородном маршрутах наличие у лиц билетов на проезд и квитанций на перевозку багажа;

10) останавливать во время выполнения рейса в режиме маршрутного такси автобус для посадки по требованию в местах остановки общественного транспорта, а также в других местах, но не ближе чем за 100 метров от места остановки общественного транспорта, если это не противоречит Правилам дорожного движения;

11) останавливать автобус для посадки и высадки пассажиров на расстоянии не более 0,5 метра от края проезжей части дороги;

12) пройти перед выездом на маршрут медицинский осмотр, обеспечить проверку технического состояния и комплектности транспортного средства;

13) соблюдать установленный законодательством режим труда и отдыха;

14) быть опрятно одетым, вежливо обращаться с пассажирами;

15) объявлять наименование и продолжительность остановки;

16) продавать билеты пассажирам до начала движения автобуса в предусмотренных законодательством случаях;

17) обеспечить в случае отставания пассажира от автобуса на пути следования сохранность его ручной клади, багажа;

18) в случае осуществления междугородных или международных перевозок оказывать помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями в размещении ручной клади, багажа, костылей, тележек и других личных вещей, а также во время посадки и высадки из автобуса;

19) проверять в случае обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями по прибытии в пункт назначения, произвел ли пассажир запланированную высадку и не забыл ли багаж и/или ручную кладь или личные вещи;

20) обеспечивать перевозку багажа в багажных отделениях автобуса (в случае их наличия) или размещение с тем, чтобы не мешать свободному проходу пассажиров по салону автобуса и не блокировать доступ к основным и аварийным выходам.

148. Водитель автобуса имеет право:

1) требовать от пассажиров выполнения их обязанностей;

2) проверять во время посадки в автобус на пригородных, междугородных и международных маршрутах наличие билетов на проезд и квитанций на перевозку багажа;

3) не выдавать багаж, если пассажир не предъявил квитанцию на перевозку багажа;

4) не допускать к поездке пассажира, если в салоне отсутствуют свободные места (кроме случаев, когда у пассажира имеется билет на место в салоне);

5) отказать в случае выполнения рейсов в режиме маршрутного такси в остановке для посадки и/или высадки в месте, расположенном на расстоянии ближе 100 метров от оборудованной остановки общественного транспорта, или в нарушение Правил дорожного движения;

6) не допускать к поездке пассажиров, не имеющих билетов или не предъявляющих удостоверение установленного образца, подтверждающее право на льготы по оплате проезда, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающих общественный порядок, имеющих при себе опасные грузы, в частности, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и те, которые могут загрязнить транспортное средство или одежду пассажиров.

149. Водителю автобуса запрещается:

1) начинать движение до полного закрытия двери и открывать ее до полной остановки автобуса;

2) изменять маршрут и график движения;

3) разговаривать с пассажирами, есть, пить, курить во время движения автобуса;

4) продавать пассажирам билеты во время движения автобуса;

5) отказывать пассажирам в обслуживании, кроме предусмотренных законодательством и настоящими Правилами случаев;

6) выбирать пассажиров по выгодности их следования;

7) перевозить в автомобиле острые и режущие предметы, пожароопасные, взрывчатые, ядовитые, едкие, зловонные и наркотические вещества, огнестрельное оружие без чехлов, другие опасные предметы;

8) перевозить животных, кроме предусмотренных законодательством случаев;

9) нарушать требования настоящих Правил, Правил дорожного движения и правил технической эксплуатации транспортного средства.

158. Пассажир автобуса обязан:

1) иметь при себе билет на проезд, квитанцию на перевозку багажа, а при наличии права на льготы по оплате проезда — удостоверение установленного образца или бесплатный билет (для междугородных перевозок);

2) занимать указанное в билете место, сохранять билет до конца поездки и предъявлять в развернутом виде по требованию лиц, имеющих право осуществлять контроль:

3) осуществлять посадку (высадку) исключительно после полной остановки автобуса;

4) оплатить перевозку багажа и ручной клади согласно требованиям настоящих Правил;

5) иметь визовые и эмиграционные документы (при международных перевозках);

6) заблаговременно подать сигнал водителю соответствующим звонком или устно в случае выхода на остановке «По требованию»;

7) в случае наступления дорожно-транспортного происшествия оказать возможную помощь пострадавшим и сообщить об этом органам милиции;

8) уведомить водителя об обнаруженных забытых вещах, документах и ценностях.

159. Пассажир автобуса имеет право:

1) на безопасную и высококачественную перевозку;

2) выдвигать требования к перевозчику по выполнению им условий договора перевозки;

3) перевозить животных в установленном законодательством порядке;

4) перевозить бесплатно одну единицу багажа в случае поездки на маршруте городского или пригородного сообщения при условии, что его размеры не превышают 100 х 50 х 30 сантиметров, весом до 20 килограммов;

5) гарантированно перевозить две единицы багажа с оплатой согласно тарифу за каждую из них и бесплатно перевозить одну единицу ручной клади в салоне транспортного средства в случае поездки на маршруте междугородного или международного сообщения;

6) бесплатно перевозить ручную кладь в количестве не более двух единиц на городских и пригородных маршрутах;

7) бесплатно перевозить с собой одного ребенка в возрасте до шести лет без права занятия им отдельного места;

8) покупать для детей в возрасте от шести до 14 лет детские билеты по льготной цене (со скидкой 25 процентов стоимости) в период с 1 октября по 15 мая;

9) объявлять ценность багажа;

10) получать от перевозчика, водителя, работника автостанции информацию об услугах по перевозкам;

11) на компенсацию причиненного ущерба.

160. Пассажирам автобуса (такси) запрещается:

1) во время движения отвлекать внимание водителя от управления;

2) открывать двери транспортного средства до полной его остановки;

3) препятствовать закрыванию дверей;

4) размещать багаж в тех местах, где это препятствует свободному передвижению пассажиров по салону;

5) осуществлять поездку без оплаты ее стоимости или без предъявления удостоверения личности установленного образца (в случае наличия права на льготы по проезду);

6) делать исправления в билете и передавать его другому лицу;

7) перевозить багаж и ручную кладь на сидении;

8) пользоваться аварийным оборудованием без необходимости;

9) нарушать общественный порядок;

10) курить в салоне транспортного средства.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *