Обманули в автосалоне

Содержание

В каком случае признается факт мошенничества

Чтобы добиться распознания подобного преступления, необходимо владеть информацией о том, как его трактует российская норма закона. В УК РФ, ст. 159, сказано, что это – факт хищения имущества или обретение права на его владение посредством незаконного способа. В автомобильных салонах в качестве основной цели преступника выступает получение денег клиента. Есть два способа действий:

  1. Обман. Он законно признается, когда сведения, сообщаемые потерпевшему лицу, априори являются неверными, и мошенники в курсе этого. Также обман считается действительным, когда умалчиваются важные сведения, товар намеренно заменяется на подделку без предварительного информирования жертвы, присутствуют прочие действия, направленные на запугивание гражданина и присвоение его имущества. Неумышленно совершенный обман мошенничеством не признается.
  2. Злоупотребление доверием. Такая тактика базируется на факторах психологического характера, поэтому не может быть распознана и раскрыта сразу. Потерпевшему кажется, что он хорошо знает злоумышленника, поэтому он ему доверяет и не требует перестраховки. Нарушитель, в свою очередь, занимает почетную должность, поэтому является компетентным и имеет множество полномочий, не вызывающих сомнений в его честности.

Судебная практика показывает, что разбирательств по подобным случаям встречается достаточно много. Это говорит об актуальности проблемы и необходимости ее предупреждения.

Какие способы обмана используют автосалоны

В настоящее время работниками салонов используется большое количество ухищрений, позволяющих обманывать покупателей и получать больше прибыли на доверии невинных жертв. Рассмотрим самые популярные схемы, используемые недоброжелателями, чтобы впоследствии быть начеку.

Мошенничество при зачете старого авто

Мошенничество при зачете старого авто

Все элементарно. Сначала представители салона гарантируют предоставление хорошей скидки на новую машину при условии сдачи старого «железного зверя». В итоге никакой акции не следует. И вообще хорошо, если вы получите хоть какие-то средства за старый транспорт.

Внимание! Бывают случаи, когда в договоре указана нулевая цена авто, мотивированная тем, что клиент отдал старую машину бесплатно и сделал это добровольно.

Намеренно завышенная цена

Клиент увидел рекламу на акцию и позвонил в салон уточнить информацию. Сотрудники подтвердили шанс на скидку. В итоге покупатель приходит в салон лично, тестирует свою потенциальную покупку, подписывает договор, и сюрприз! Цена оказывается в 1,5-2 раза выше, чем было оговорено. Это обусловлено тем, что представители салона нередко грешат усыплением бдительности клиента и подменой листов с ценами.

Невыгодная ссуда

Это еще одна лазейка для недоброжелателей в рамках договора купли-продажи. Здесь тоже все донельзя просто. Т. к. заявительная бумага на заем отправляется сотрудником салона, покупатель может оказаться дезинформированным и узнать о реальной стоимости покупки в самую последнюю очередь, когда договор подписан, аванс внесен, согласие на приобретение дано.

Навязывание дополнительных сервисов

Обычно происходит так: либо изначально салон гарантирует предоставление подарка, который по итогу становится платным, либо принудительное пользование услугой навязывается под предлогом получения от банка выгодных условий (в случае обращения за займом).

Продажа авто б/у под видом нового

Как только абсолютно новая машина выезжает за порог салона, она автоматически становится бывшей в употреблении. Это говорит о снижении ее стоимости на 20-30%. Поэтому, если салон заинтересован в скорейшей продаже автомобиля, он вряд ли сообщит вам о его «новизне».

Мошенничество при приобретении б/у авто

Это наиболее распространенная практика, когда оказывается, что купленное транспортное средство есть объект банковского залога, ставшее им еще до продажи.

Новоиспеченный покупатель при таком стечении обстоятельств рискует лишиться своей покупки по требованию финансово-кредитной организации. В этом аспекте и заключается суть мошеннической сделки.

Реализация неисправной машины

Реализация неисправной машины

Законодательство гласит, что автосалоны в рамках соглашения должны предоставлять полноценные сведения, подделка договора исключена, как и намеренное внесение неверных сведений. Если обязанность не исполнена, это карается мерами ответственности и считается мошенничеством.

Реализация транспорта после ДТП

Если покупатель не работник СТО и не «технарь» по специальности, и вдобавок является малоопытным ездоком, ему будет проблематично определить все «косяки» объекта покупки. Он не заметит факта устранения повреждений, ставших итогом аварии. Если продавец не сообщил об этом, он – мошенник.

Скручивание пробега

Если реализующая сторона сообщает, что пробег имеет одно значение, в то время как он значительно больше, это можно относить к обману. Ведь большой пробег означает значительный эксплуатационный износ, поэтому названная продавцом цена может быть накрученной.

Что делать и куда жаловаться

Чтобы решить возникшую проблему, необходимо следовать алгоритму мероприятий:

  1. Собрать необходимый пакет документов.
  2. Обратиться к юридически подкованному специалисту.
  3. Написать заявительную бумагу в автомобильный салон.
  4. Обратиться в органы правоохранительного порядка.
  5. Написать исковое заявление в фискальные органы.

Необходимые документы и написание заявления

Из документов клиенту нерадивого автосалона могут потребоваться следующие бумаги:

  • соглашение, которое было заключено с автомобильным салоном;
  • договор кредитования (если таковой был) с банковской организацией;
  • чек о переводе денежных ресурсов;
  • обращение, поданное с целью расторжения договора по ссуде;
  • ответ, полученный от фирмы на прошлое обращение;
  • образцы жалоб, которые были направлены в адрес государственных структур.

Обращение в автомобильный салон должно быть зафиксировано в письменном порядке. Оно должно включать в себя следующие основные моменты:

  • дата заключения договорного соглашения и срок его актуальности;
  • причина отказа от исполнения собственных обязательств;
  • выдвигаемые клиентской стороной требования.

Что касается заявления в прокуратуру, оно должно оформляться в выдержанном официальном стиле и составляться без ошибок и без нецензурной брани. Следует указать важнейшие моменты, как и в прошлом обращении. Заявительная бумага в суд опирается на доказательства и показания свидетелей.

Оформление происходит в соответствии с требованиями ст. 131-132 ГПК РФ. Информация, содержащаяся в таком обращении, должна быть более расширенной и включать в себя следующие сведения:

  1. Наименование инстанции, в которую происходит создание обращения.
  2. Сведения об истце и ответчике.
  3. Данные по договору.
  4. Технические материалы по автомобилю.
  5. Стоимостный показатель.
  6. Реквизиты кредитора.
  7. Требования и претензии, предъявляемые к автомобильному салону.

Что грозит нарушителям

Предусмотрена ответственность в виде лишения свободы от 4-х лет и штрафов от 80 000 рублей

Подделка подписи в договоре, игнорирование необходимости информирования клиентской стороны об основных моментах соглашения, предоставление ложной информации или другие виды обмана являются преступлениями, поэтому влекут за собой наказания. Маленьким штрафом в этом случае не отделаться, т. к. нарушение относится к действию УК РФ.

Есть статья, регулирующая вид ответственности за мошеннические действия в рамках автомобильных салонов. Согласно ее положениям, за различные виды деяний предусмотрена ответственность в виде лишения, ограничения свободы от 4-х лет и штрафов от 80 000 рублей.

Если договор подписан, и обнаружено последующее нарушение прав и свобод покупателя, т. е. его очевидно обманули, можно обратиться в вышестоящие инстанции и решить этот вопрос быстро и в свою пользу. Но лучше всего предотвращать подобные действия со стороны злоумышленников.

Обман и мошенничество в автосалонах процветает. Зачастую автомобилисты, приобретающие транспортные средства, даже не догадываются, что их обманули. Специалисты прибегают к множеству способов, чтобы ввести в заблуждения клиента.

Выясним, как поступить в случае мошенничества, что делать, в какие инстанции обращаться, и расскажем, как дела могут продвигаться на практике.

Что делать, если обманули в автосалоне, как доказать вину автосалона-мошенника – первые действия обманутого покупателя авто

Россиянин, который столкнулся с обманом в автосалоне, должен действовать незамедлительно.

Основные схемы обмана и развода на деньги в автосалонах — как не попасться на удочку мошенников?

Первые действия должны быть таковы:

1. Вызывайте сотрудника полиции

В том случае, если на вас воздействуют психологически, оказывают давление, заставляют подписать документацию — смело вызывайте полицию.

Звоните в дежурную часть и сообщайте о факте преступления. Полицейский должен приехать по вызову, разобраться в ситуации и зафиксировать в документах все обстоятельства.

Можете использовать мобильный телефон для видео или аудиозаписи, чтобы было подтверждение факта преступления. Доказательства можно потом приложить к документам в судебной инстанции.

Можно также зафиксировать показания свидетелей.

Лучше вызывать сотрудника полиции на месте происшествия — то есть, в салоне.

Конечно же, если вам угрожают, то лучше уйти из офиса компании, не находиться там — и не идти на связь с работниками, а затем обратиться в полицию.

2. Напишите заявление в банковскую организацию на отмену кредитного поручения

В том случае, если вы оформляли покупку автомобиля в кредит, то есть возможность вернуть средства.

Напишите заявление с просьбой отменить поручение о перечислении денежных средств на счет компании – автосалона.

Банковская организация могла его не выполнить, и не перечислить на счет юридического лица деньги.

Если вы напишете заявление — поручение будет отменено.

По кредитному договору денежные средства зачисляются на имя клиента, то есть — на ваш счет. В дальнейшем они перечисляются на счет продавца, то есть компании, где вы приобретаете автомобиль.

Но, заметьте, это — не обязательное требование, при котором предоставляется заем/кредит физическому лицу, даже если был оформлен целевой кредит.

Вы можете сами распоряжаться деньгами, которые поступили на ваш счет, и сами выполнять обязательства по договору с автосалоном.

Важно: отменить перевод можно в любой момент, до выполнения поручения.

При отмене кредитного поручения, без перевода денег, вы сможете проще расторгнуть договор с автосалоном.

Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут воспользоваться бесплатной услугой по оформлению обращения в банк, позвонив по номеру юриста общества защиты прав потребителей: 8 (812)922-39-98

Куда обращаться если обманули в автосалоне – поэтапная инструкция по отстаиванию своих прав и денег

Следуйте такой инструкции, чтобы отстоять свои права — и вернуть затраченные денежные средства:

Этап 1. Сбор документации

Подготовьте все документы, которые касаются сделки.

Это может быть:

  1. Договор, заключенный с автосалоном.
  2. Договор с банковской организацией.
  3. Квитанция о переводе денежных средств.
  4. Обращение о расторжении кредитного договора с компанией.
  5. Ответы фирмы.
  6. Жалобы, направленные в госорганы и т.п.

Бумаги могут быть и другие — все зависит от того, что вы подписывали.

Этап 2. Обращение к юристу

Конечно же, не обязательно консультироваться у юриста. Но, если у вас есть такая возможность, то лучше спросить совета — как действовать — у специалиста.

Бесплатные консультации может проводить юрист общества защиты прав потребителей.

Этап 3. Написание заявления в автосалон

Ваше обращение в автосалон должно быть зафиксировано письменно, поэтому подготовьте заявление.

Претензия должна содержать ключевые моменты:

  1. Когда был заключен договор с компанией, на какой срок.
  2. Почему вы хотите отказаться от выполнения своих обязательств. Причин может быть много. Например, предоставление старого авто вместо нового (обман), принуждение к подписи документов, мошенничество.
  3. Какие требования вы выдвигаете к компании (либо вернуть деньги, либо пересчитать средства по кредиту, либо расторгнуть договор, либо исправить недостатки в транспортном средстве и др.).

На письменное обращение компания должна ответить в письменной форме.

Этап 4. Обращение в правоохранительные органы

Заявление в органы прокуратуры пишется в строго официальном стиле.

Не допускается нецензурная лексика, ошибки.

Укажите важные моменты — такие же, как в предыдущем обращении, но добавьте, что решить вопрос напрямую с автосалоном не получилось.

Приложите к заявлению документы и письменный ответ от автосалона.

Этап 5. Написание искового заявления в судебную инстанцию

При мошенничестве напишите иск в суд, опираясь на доказательства, свидетельские показания.

Обязательно пройти досудебное решение вопроса — и только потом обращаться в судебные органы.

Исковое заявление оформляется согласно требованиям, указанным в статьях 131-132 ГПК РФ. В нем должна содержаться информация о:

  1. Судебной инстанции, в которую вы обращаетесь.
  2. Истце и ответчике.
  3. Заключении договора – его номер, дата подписания, кто является продавцом, кто покупателем.
  4. Технических данных транспортного средства.
  5. Документации на авто.
  6. Стоимости покупки.
  7. Кредитной организации.
  8. Досудебных обращениях в автосалон и органы.
  9. Требованиях к компании – автосалону.

Готовый бланк искового заявления о расторжении договора купли-продажи авто с автосалоном можно бесплатно

В конце документа следует перечислить списком все бумаги, которые вы подаете вместе с иском на рассмотрение в суд.

Если был затронут вопрос с мошенничеством, обманом, то необходимо подключить прокуратуру, полицию. Работники правоохранительных органов могут сами направить в суд заявление, если нарушителям грозит уголовное наказание.

Чего категорически нельзя делать при обманах в автосалоне – примите к сведению!

Многие задаются вопросом — как вести себя, если вы заподозрили мошенническую схему в автосалоне.

Категорически нельзя:

  1. Подписывать документацию, не глядя и не прочитав ее.
  2. Cоглашаться на дополнительные услуги. Например, вам могут навязать страховку, которая является необязательной.
  3. Принимать правила игры мошенников и участвовать в их схеме обмана. Лучше обратитесь в полицию и сообщите о том, что есть подозрения на мошенничество.
  4. Заключать сделку без юриста или свидетелей. Хорошо будет показать документы, которые вы хотите подписать, юристу. Он должен просмотреть их, может быть изменить условия, вписать в обязанности что-либо или же отметить самые важные нюансы, о которых автосалон умолчал.
  5. Устраивать разборки в автосалоне. Если вас решили обмануть — или уже обманули, не стоит пытаться разобраться с сотрудниками салона. Это дело следует поручить правоохранительным органам или полиции.
  6. Надоедать беседами. Помните, что достаточно одного письменного обращения с вашей стороны, чтобы с вами пошли на контакт. Разговоры по телефону или лично – пустая трата времени.
  7. Угрожать сотрудникам автосалона. Вас могут привлечь к ответственности за угрозу другому человеку.
  8. Мстить. Вы ничего не добьетесь, если будете устраивать козни. Только потеряете время.
  9. Участвовать в судебном разбирательстве без адвоката. Лучше, чтобы ваши права защищал адвокат. Он не позволит психологически воздействовать на вас, ваше решение — а ведь другая сторона захочет, чтобы вы поменяли выдвинутые требования.
  10. Уничтожать доказательства. Если факт мошенничества был совершен — сохраните доказательства. Если вы их потеряли, это только усложнит решение вопроса.
  11. Выплачивать залог. Никакой задаток вы не должны оплачивать! Это — главное условие мошеннической схемы.
  12. Передавать денежные средства наличкой. Если вы заключаете кредитный договор с банком, то деньги должны быть перечислены через него, а не в наличной форме. Данный перевод подтверждается квитанцией или справкой с банка.
  13. Лгать в суде.
  14. Приглашать подставных лиц в качестве свидетелей.
  15. Получать от автосалона деньги вне дела и свидетелей.

Это — главные рекомендации, которые помогут вам избежать мошенничества. Просто будьте внимательны при заключении сделок с автосалоном!

Судебная практика по делам об обмане в автосалонах – стоит ли игра свеч?

Если у вас появилось желание наказать мошенников, расторгнуть с ними договор и вернуть затраченные средства на покупку автомобиля, то стоит обращаться в суд. Как показывает практика, практически всегда дела через суд заканчиваются в пользу клиента, то есть — потребителя, так как закон полностью на его стороне.

Через суд вы можете добиться многого:

  1. Полностью вернуть свои деньги.
  2. Возвратить средства за доставленные неудобства – моральный ущерб.
  3. Потребовать неустойку от компании, оплатить все расходы по суду.
  4. Привлечь к ответственности сотрудников салона – заставить выплатить штраф или понести более серьезное наказание.
  5. Провести ремонт автомобиля.
  6. Заменить купленную машину на новый автомобиль.

Юристы советуют начинать судебное разбирательство, если есть доказательства мошенничества, обмана. Как правило, дело рассматривают в течение 2 месяцев. Наказание зависит от тяжести совершенного деяния.

В ходе судебного процесса может быть назначен эксперт, который проведет осмотр автомобиля и составит акт. За его работу, если вы выиграете дело, будет платить компания – автосалон.

Чтобы избежать лишних расходов, компания может предложить подписать с вами соглашение, согласно которому вы должны будете вернуть автомобиль — а они, в свою очередь, вернут средства. В этом нет ничего страшного. Читайте внимательно соглашение, предлагайте свои условия, а главное – проводите расчет через банковскую организацию.

Если же вы не можете найти общий язык с компанией, то лучше, чтобы решение принял судья. За исполнением постановления будут следить судебные приставы.

Помощь если обманули в автосалоне

Уважаемые клиенты! У 90% из обратившихся к нам одна и та же проблема. Они приехали в автосалон за дешевым автомобилем и низкой процентной ставкой по кредиту. Однако их продержали с утра до вечера в салоне и заставили подписать кредит на невыгодных условиях и купить автомобиль по заранее завышенной цене. Обещали рефинансирование кредита через 2 месяца и снова обманули. Чаще всего кредит им одобрил Плюс банк, Заубер банк, Эксперт банк, банк Оранжевый, Совкомбанк, Балтинвестбанк. Кроме того навязали ненужные карты Ринг и Премиум Ассистанс. ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ! КРЕДИТ ЗАКРЫВАЕТСЯ И АВТОМОБИЛЬ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В БАНК!!!!! Наши юристы всегда рады Вам помочь!

Обманули с кредитом в автосалоне

У автолюбителей сложилось мнение, что при покупке новой машины в салоне они защищены от обмана. исключаются риски мошенничества, переплаты за транспорт, невыгодных ссуд, некачественного товара и т.д. Однако ситуации, когда обманули с кредитом в автосалоне, случаются слишком часто. Более того, у мошенников имеются отработанные схемы для доверчивых покупателей. Перед визитом в салон важно знать, какие риски существуют и как их можно обойти.

Почему не стоит покупать машину по слишком низкой цене?

Зачастую рекламные акции привлекают стоимостью транспорта, значительно ниже среднерыночной или официально рекомендованной. В этом случае существует несколько вариантов развития событий.

  • Непосредственно у продавца обнаружится, что цена авто значительно выше озвученной в рекламе. Обычно это объясняется лучшей комплектацией машины, дополнительным комплектом шин, установленными охранными системами и т.д.
  • Еще до оформления документов покупателя просят внести аванс, чтобы закрепить конкретное авто за будущим владельцем. Но в договоре, который показывают после предоплаты, указана другая, завышенная сумма. И в этом же соглашении будет стоять пункт о том, что при отказе от покупки аванс не возвращается.
  • После оформления договора с банком можно обнаружить, что Вы приобрели автомобиль в иной комплектации или с другим набором опций. Если Вас так обманули с кредитом в автосалоне, сразу звоните юристу. Он поможет взыскать деньги с продавца.

Это наиболее распространенные схемы обмана покупателей. Хотя у каждого магазина может быть несколько своих схем. Особенно страдают люди из-за приобретения машины под высокий процент в банке. Им навязывают невыгодные условия кредитования.

Как избежать обмана при покупке?

Не вносите денежные средства до того, как прочитаете и подпишите договор. А когда оплачиваете покупку, даже через банк, обязательно попросите квитанцию. Постарайтесь не отвечать на вопрос о количестве денег в наличии. Иначе рискуете получить авто по завышенной цене и с ненужным дополнительным оборудованием. Внимательно изучите не только договор купли-продажи, но и соглашение с банком. В нем не должны быть указаны никакие платежи, кроме суммы кредита и страховки. По документам цена автомобиля должна быть окончательной. В противном случае дилер может потребовать доплату за те опции, которые изначально входили в стоимость. Если продавец пытается отвлечь Ваше внимание или задерживает оформление документов, это повод насторожиться. Как минимум еще раз проверьте бумаги перед покупкой.

Как обманывают с автокредитом чаще всего?

Главная задача менеджера салона – оформить транспорт на максимально выгодных для себя условиях. Такая же цель стоит и перед банком, который предлагает кредит, прикрепляя к нему дополнительные условия. Иногда они умудряются начислить проценты сверх уже оговоренных. Однако на этом изобретательность продавцов не заканчивается.

  • Начинается все при отправке заявления на кредит. Если Вам предложили внушительную сумму, даже не спросив документы, такой компании доверять не стоит. Единственный результат – огромные проценты и переплаты.
  • Постарайтесь не отправлять сканы удостоверения личности и прочих документов неизвестным банкам или организациям с сомнительной репутацией. Иногда это заканчивается оформлением ссуды без разрешения гражданина.
  • Не хотите, чтобы Вас обманули с кредитом в автосалоне? Внимательно читайте договор. Если нашли пункт о комиссии за оформление ссуды через магазин, смело отказывайтесь от соглашения. Официальные дилеры не берут денег за подобные услуги. Им выгоден сам факт приобретения авто, как и банку – новый заёмщик.
  • Еще один способ отъема денег у покупателя – мошенничество при подписании страхового договора. Здесь обычно устанавливают завышенные тарифы, ограничивая выбор доступных для оформления КАСКО страховых компаний. Зачастую покупателю приходится включать стоимость полиса в общую сумму кредита. Вернуть эти средства можно, но процедура достаточно сложная. Лучше избежать подобных рисков изначально.

Если Вас уже обманули с кредитом в автосалоне по одной из перечисленных схем, или как-то иначе, позвоните в нашу компанию. Мы оперативно соберем документальные доказательства неправомерных действий, подадим претензию в магазин и обратимся в вышестоящие инстанции. А когда продавец не отреагирует должным образом или откажет в возмещении потраченных средств, обратимся в суд с исковым заявлением.

Что делать, если есть подозрения на обман?

Избежать мошеннических схем можно, если тщательно изучать договор и ответственно подходить к покупке машины. Помните, что кредит придется платить еще несколько лет, и незачем переплачивать из-за собственной невнимательности. Не ставьте подпись на соглашении, если не видели реальной ставки по ссуде. Когда уже обманули с кредитом в автосалоне, будет поздно жаловаться на «мелкий почерк».

Потребуйте документ, где указана итоговая переплата, размер платежей и прочая информация о займе. Если таких сведений нет в официальных бумагах или они не прикреплены к основному соглашению, отказывайтесь от сделки. Появились другие подозрения – проявите бдительность или ищите другого дилера. Иначе ждут долгие судебные тяжбы и потеря денег. Хотя поддержка опытного юриста упростит задачу.

Обращайтесь только в официальные салоны, работающие с проверенными банками. Желательно, чтобы информация о них имелась на открытых ресурсах производителя. Иногда добиться честных условий помогает осведомленность клиента о возможном обмане. Проконсультируйтесь с экспертом перед визитом в салон, либо отправляйтесь за покупкой вместе с ним.

Особенности обмана с кредитом в автосалоне

Как только Вы дали понять менеджеру магазина, что хотите оформить кредит, он не успокоится, пока договор не будет подписан. Причем предлагать будут продукты только банков-партнеров салона. Хотя их условия на практике оказываются далеко не самыми выгодными. А дилер получает за каждого клиента солидные комиссионные, выплата которых ложится на плечи клиента в виде повышенных процентов, дополнительных услуг и прочих ухищрений.

Чтобы не обманули с кредитом в автосалоне, следует заранее проверить информацию о предложениях страховых компаний. Как правило, банки требуют полис в качестве обеспечения. Страховщики же не спешат отдавать свои продукты по низким тарифам. Либо у магазина с такой компанией заключено соглашение, предполагающее выплату комиссионных. Избежать неприятных ситуаций поможет самостоятельное изучение предложений финансовых организаций. Либо придется бороться с последствиями мошенничества в суде.

Распространенные схемы обмана

Невыгодные условия при покупке машины в трейд-ин

Обмен старого авто на новое с доплатой – заманчивое предложение, но не всегда безопасное и честное. Специалист станции технического обслуживания может убедить владельца в наличии неисправностей на старой машине, чтобы снизить его стоимость. При этом новый автомобиль изначально предлагается дороже, чем обычно.

Завышенный курс валют

Если стоимость указана в зарубежной валюте, при покупке может случиться, что в переводе на рубли машина окажется дороже, чем по официальным данным. Зачастую это раскрывается после внесения аванса, который в салоне отказываются возвращать.

Максимальная комплектация

Дар убеждения многих менеджеров работает на полную, когда надо продать машину в максимально возможной комплектации. Причем к ней добавляют различные ненужные опции и аксессуары. Поэтому перед визитом в салон надо сформировать точное видение того, какое авто Вы хотите приобрести. Если уже обманули в автосалоне, нужно знать, какие меры предпринять для устранения последствий.

Что делать, если обманули с кредитом в автосалоне?

Подобная схема работает не только, когда Вас обманули с кредитом в автосалоне, но и в остальных случаях мошенничества или введения в заблуждение. Порядок взаимодействия с таким дилером определен в законе. Все подробности уточняйте у юристов нашей компании. Если следовать процедуре, можно с гарантией вернуть свои деньги. Первый шаг – направление претензии в салон, где Вы покупали транспорт. Таким образом, можно урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Составьте документ в двух экземплярах, оставив второй у себя. На нем должна стоять расписка о получении. Либо отправьте жалобу заказным письмом. Направив претензию, не ждите быстрого результата. Обычно дилер отвечает отказом или игнорирует клиента. В редких случаях покупателю предлагается минимальная компенсация, однако при этом придется подписать отказ от последующих требований. Если такое случилось с Вами, готовьте новую жалобу в «Роспотребнадзор». Они будут рассматривать деятельность салона с точки соблюдения закона о защите прав потребителей. На ответ органа дается тридцать дней. Обманули с кредитом в автосалоне – пишите заявление в прокуратуру. Сделайте это, даже если уже направили претензию в иные контролирующие органы. Здесь на рассмотрение дается десять дней. По результатам возбуждается уголовное дело. Когда ничего не помогло, либо не желаете напрасно ждать ответа, напишите исковое заявление в суд. Однако лучше делать это после провала на стадии мирного урегулирования вопроса. Так у Вас на руках будут доказательства попыток решить проблему.

Иск в судебные органы заслуживает отдельного внимания. Наши юристы многократно проходили эту процедуру, добиваясь положительных результатов, и готовы поделиться секретами с Вами. Помимо возмещения переплаты и иных сумм, уплаченных по причине обмана, потребуйте компенсации морального ущерба. Также через суд можно вернуть навязанную страховку и снизить проценты по кредиту. Однако специфика подобных дел требует присутствия квалифицированного адвоката.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *