Не начислили пенсию куда обратиться

Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста

Когда должна выплачиваться пенсия и что делать, если выплаты задерживаются? Читайте об этом в нашей новой статье!

Срок выплаты пенсии

Итак, в какие дни выплачивается пенсия гражданам РФ? Ответ на этот вопрос зависит, прежде всего, от региона, в котором вы проживаете. График выплаты, а также всю необходимую информацию вы можете найти на официальном сайте Пенсионного фонда – для этого достаточно выбрать необходимое отделение ПФР.

Обратите внимание! Если дата выплаты выпадает на выходной или праздничный день, пенсия должна быть перечислена раньше этого срока.

Почему задержали пенсию?

Причин задержки пенсии может быть множество. Если же говорить об основных, «стандартных» причинах, то можно выделить следующие:

  • Отсутствие необходимых средств в Пенсионном фонде;
  • Задержка денежных средств по вине банка (иногда не осуществление операции по перечислению денежных средств может уйти несколько дней);
  • Неправильно оформленные документы (актуально, если вы получаете пенсию в первый раз — возможно, вы сами допустили ошибку при заполнении бланков).

Задержали пенсию. Что делать?

Если пенсия не пришла вовремя, первое, что мы рекомендуем сделать – обратиться за разъяснениями в ваш банк или отделение Пенсионного фонда. Вам должны объяснить, по какой причине происходит задержка выплаты, а также в какой срок вам ожидать перечисления средств. Вполне вероятно, что через несколько дней задержка будет ликвидирована и вам не придется обращаться в вышестоящие инстанции и писать многочисленные жалобы.

Куда жаловаться, если задержали пенсию?

Если установленный срок уже прошел, а пенсия так и не была перечислена, вы можете:

  • Подать жалобу в Сбербанк
    Адрес: 117997, Москва, ул. Вавилова, д. 19,
    Телефон горячей линии: 8 800 555-55-50
    Официальный сайт: sberbank.ru
    Адрес электронной почты: sberbank@sberbank.ru
  • Подать жалобу в Пенсионный фонд
    Адрес: 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4
    Телефон горячей линии: 8 800 775-54-45
    Официальный сайт: pfrf.ru
  • Подать жалобу в прокуратуру
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru

Обратите внимание! Любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента подачи.

Образец жалобы на задержку пенсии

Как и практически любая другая официальная претензия, жалоба на задержку или невыплату пенсии составляется в свободной форме – единого образца не существует. Несмотря на это, к содержанию документа все-таки предъявляются некоторые требования, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Итак, в вашей жалобе на задержку пенсионных выплат необходимо указать следующие сведения:

  • Наименование органа, в который вы подаете жалобу;
  • Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона);
  • Суть вашей претензии (опишите возникшую ситуацию);
  • Ваши требования (со ссылками на действующее законодательство);
  • Дата составления жалобы;
  • Список приложенных документов.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Обращение в суд

Если досудебное обжалование не принесло результата, следующим шагом должно стать обращение в суд по месту нахождения отделения ПФР. Для составления искового заявления мы рекомендуем обратиться к юристам в вашем городе. Если у вас нет возможности воспользоваться платными услугами специалистов, написать заявление можно и самостоятельно – образцы исков легко найти в интернете.

К исковому заявлению необходимо приложить:

  • Его копии (по количеству ответчиков);
  • Квитанцию об уплате госпошлины;
  • Документы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается истец;
  • Доверенность (при необходимости).

Получение пенсии за недееспособного

Иногда невозможно получить осознанное согласие пенсионера вследствие его состояния. Старческая деменция может лишить способности не только правильно распоряжаться деньгами, но и заботиться о себе.

Чтобы получать пенсию за недееспособного родственника, придется пройти процедуру опекунства.

Временное опекунство можно оформить, чтобы получать пенсию за лежачего больного (парализованного, находящегося в коме).

Процедура потребует времени и поэтапных действий:

  1. оформление инвалидности в медицинском учреждении;
  2. подача заявления в суд на признание подопечного или родственника недееспособным;
  3. с доказательствами необходимости опеки (судебным решением) обращаются в местные органы опеки и попечительства.

После установления опеки опекун имеет все права по осуществлению прав опекаемого, в том числе на получение пенсии за недееспособного родителя, другого родственника.

На заметку: если недееспособный родственник находится в специализированном учреждении (доме престарелых), то его опекуном является именно эта организация, она получает и распоряжается пенсионными выплатами.

Если пенсию не получили вовремя

Оформление опекунства может занять 2 – 3 месяца и более. Понятно, что ежемесячные выплаты больной пенсионер за эти периоды не получал. Поэтому зачастую у опекуна возникает вопрос о том, где получить пенсию, если не получили дома ее вовремя.

Вопрос актуален и в ситуации, когда пенсионер находился в больнице и пропустил дату получения ежемесячной выплаты, а деньги нужны сейчас.

Да, имеет. Но при установлении причины прекращения выплаты пенсии ее выплата восстанавливается, но пенсия выплачена может быть выплачена не более, чем за три года.

Статья 21. Приостановление и возобновление выплаты трудовой пенсии 1. Выплата трудовой пенсии (части трудовой пенсии) приостанавливается в следующих случаях: 1) при неполучении установленной трудовой пенсии (части трудовой пенсии) в течение шести месяцев подряд — на весь период неполучения указанной пенсии (указанной части трудовой пенсии) начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок.

Статья 22.

Прекращение и восстановление выплаты трудовой пенсии 1. Выплата трудовой пенсии (части трудовой пенсии) прекращается: 2) по истечении шести месяцев со дня приостановления выплаты трудовой пенсии в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 21 настоящего Федерального закона — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок. 2. Выплата трудовой пенсии (части трудовой пенсии) восстанавливается: 1) в случае отмены решения о признании пенсионера умершим или решения о признании пенсионера безвестно отсутствующим — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в силу соответствующее решение.

Статья 23.

Сроки выплаты и доставки трудовой пенсии 1. Выплата трудовой пенсии, включая ее доставку, производится за текущий месяц. 2. Начисленные суммы базовой части и страховой части трудовой пенсии, выплата которых была приостановлена органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, и которые не были востребованы пенсионером своевременно, выплачиваются ему за прошедшее время, но не более чем за три года, предшествующие моменту обращения за получением начисленной трудовой пенсии.

Таким образом, недополученную пенсию можно получить по месяц смерти, но не более, чем за три года.

Если в этот день прийти не удалось, человек может получить пенсию в любой другой день, но не ранее установленной даты выплаты. Основные преимущества обслуживания в почтовом отделении следующие:

  • День и время получения выплат пенсионер определяет самостоятельно (после наступления дня выплаты).
  • Помимо денежных средств, работник отделения также предоставляет распечатку о движении ваших денег – какие произведены начисления (виды выплат), какая сумма снята и какое количество средств остается на балансе (на вашем счету).

Несмотря на все положительные моменты, обслуживанием на почте могут быть также не все довольны. Среди основных причин стоит выделить:

  • Расположение отделения – почта может находиться не рядом с домом.
  • Перемещение пожилого человека с полученными деньгами по улице может быть небезопасным. Инфо Если есть возможность, такого пенсионера лучше провести.
  • Если на протяжении 6 месяцев человек не обращается в почтовое отделение и не получает перечисленные ему средства, выплата пенсии приостанавливается по решению Пенсионного фонда. Для ее возобновления необходимо будет написать соответствующее заявление.
  • При смене места жительства почтовое отделение необходимо будет также сменить, написав заявление в управлении Пенсионного фонда по новому месту жительства.
  • Как перевести пенсию на почту. Получение выплат в почтовом отделении и на дому

    Одним из вариантов получения выплат на почте (через «Почту России») является выдача денежных средств почтальоном на дому.

    Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, в котором до этого момента производилась выплата денежного вознаграждения, и написать заявление с изложением своих пожеланий. Данная услуга предоставляется пенсионеру бесплатно – оплата происходит за счет Пенсионного фонда.

    Сколько месяцев можно не получать пенсию на почте

    В настоящее время доставка пенсии и иных социальных выплат осуществляется через организацию федеральной почтовой связи двумя способами: с использованием почтово-банковской технологии при этом пенсия зачисляется на счет в Филиале Петровский ПАО Банк «ФК Открытие» или с использованием системы электронного документооборота при этом доставка пенсий производится по поручениям на доставку пенсий и других социальных выплат.

    В связи с этим, с 01 декабря 2016 года выплата пенсии будет осуществляться через отделение почтовой связи без зачисления на счет, при этом: — получать пенсию можно будет только в полном размере; — получать пенсию можно как на дому, так и в отделении почтовой связи.

    ВажноДля владельцев банковских карт проблемы нет — средства перечисляются в назначенную дату, их можно снять когда угодно. Для тех, кто получает пенсию на почте или ее доставляют домой, также есть выход.

    Если не получил пенсию вовремя дома, нужно обратиться в центральное отделение связи до окончания расчетного периода. Обычно он длится до 22– 25 числа каждого месяца.

    Что делать, если не получил пенсию вовремя: необходимые действия

    В случае, если по результату обращения Вы узнали, что ведомость закрыта, и деньги вернулись на счет Пенсионного фонда, то в следующем месяце пенсионер получит пенсию за оба расчетных периода.

    Возможно ускорить выплату за пропущенный месяц, написав заявление на получение средств в начале месяца.

    Если не было дома несколько месяцев, в очередную расчетную дату он получит сумму за все пропущенные расчетные периоды. Если пенсионер не получал пенсию более 6 месяцев, выплата приостанавливается.

    Сколько месяцев можно не получать пенсию на почте

    Получение пенсии

    Наступает момент, когда пожилому человеку становится трудно самому получать деньги в силу возраста или болезней. И тут встаёт вопрос, как же получать пенсию. В этом случае пенсионер может поручить получение пенсии любому человеку, которому он доверяет. Для этого необходимо оформить доверенность на получение пенсии.

    Если нет возможности посетить нотариуса, его можно вызвать на дом.

    Обзвоните ближайших нотариусов, узнайте, сколько будет стоит выезд на дом. Процедуру оформления доверенности на дому вам расскажет нотариус. Например, сначала вы приходите к нотариусу с вашим паспортом и паспортом пенсионера, нотариус записывает данные, составляет черновик доверенности, и вы договариваетесь о времени визита на дом.
    В оговорённое время нотариус приходит на дом с готовой доверенностью. Пенсионер подтверждает своё согласие на предоставление вам полномочий, подписывает доверенность, и нотариус заверяет её своей подписью и печатью.

    В связи с этим, с 01 декабря 2016 года выплата пенсии будет осуществляться через отделение почтовой связи без зачисления на счет, при этом: — получать пенсию можно будет только в полном размере; — получать пенсию можно как на дому, так и в отделении почтовой связи.

    Доставка и выплата пенсии осуществляется только в течение выплатного периода (с 03 по 21 число с учетом выходных и праздничных дней) текущего месяца, но не ранее установленной даты выплаты по графику; — не полученную пенсию текущего месяца можно получить в следующем месяце, начиная с первого дня выплатного периода (с 3 числа).

    Получение пенсионных выплат доверенным лицом

    Если физически пенсионер не может получить деньги, то единственным выходом остается доверить это человеку, в добропорядочности которого он уверен.

    Для того, чтобы посторонний человек мог получить очередную выплату за пенсионера, нужно совершить ряд действий.

    За тех, кто получает пенсию на почте или на дому, сделать это может доверенное лицо. Этим лицом может быть как родственник, так и чужой человек. Для облечения правом на получение пенсии доверителя нужен документ, это удостоверяющий (доверенность).

    Доверенность на получение пенсии

    Иногда заранее известно, что пенсионер будет отсутствовать на момент получения очередной выплаты.

    При этом в обязанность госучреждения входит необходимость донести принятое решение до получателя средств.

    Первоначально же дата получения гражданином полагающейся ему пенсии оговаривается при назначении такого обеспечения. Чтобы уточнить точный день начисления денежных средств, человек должен обратиться в свое подразделение госучреждения, предъявить специалисту паспорт или иной документ, который может быть использован в качестве подтверждения личности заявителя.

    На заметку! Отдельно стоит отметить, что при перечислении пенсии на банковскую карту человека или его счет, гражданин может получить их раньше наступления установленной в ПФР даты.

    Как уточнить график выплаты пенсий

    Каждый регион РФ самостоятельно устанавливает график, где указываются даты доставки пенсионных начислений. Региональные власти также самостоятельно принимают правила переноса выплаты денежных средств в связи с выпадением дат на праздники и выходные дни.

    1. Чтобы уточнить информацию о графике, по которому происходит доставка пенсий, пенсионер вправе обратиться в территориальное подразделение госоргана по месту своего жительства или в Соцзащиту.

      Получить нужные сведения можно и по телефону.

    2. Если получение пенсионной выплаты производится через почту, проконсультироваться о графике доставки можно в отделении, как правило, данная информация размещается на специальной доске, доступной любому желающему.

    Как правило, графики выплаты пенсий размещаются в общем доступе и на официальном сайте госучреждения, соцзащиты и почты, чтобы ознакомиться с ними мог каждый желающий человек, владеющий интернетом на достаточном уровне.

    >Как изменить способ доставки

    Подать обращения с просьбой об изменении способа получения средств можно непосредственно в отделении госучреждения или в режиме онлайн.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *