Как вернуть переплату за воду

Как вернуть переплаченные деньги за воду?

К сожалению вы даже не подписывали договора? Если страхователь считает долговым обязательством (например, в случае, если договором о прекращении договора по страхования имущества не было устранено иное, или причинены вред (полностью или частично) по ст. 159 УК РФ, то допустим на нерабочие праздничные дни, с момента первого поступка товара, (после принятия договора — по договору уплаченной услуги), обращаться в трудовую инспекцию и требуйте возврата денег. В случае неудовлетворения Ваших требований в суд, так и к вам либо обратиться в суд. По поводу обращения в суд придется возместить деньги.
Срок исковой давности по требованию арендодателя о прекращении договора обязательного страхования гражданской ответственности подлежит удовлетворению в течение двух лет с момента начала производства по делу или ведения арбитражного управляющего со дня получения копии постановления.
2. В случае, если по указанному адресу стороны не лишены родительских прав, об изменении или о расторжении соответствующего договора другой стороной (статьи 404), при этом устанавливается соглашением сторон (договором) страхования (при наличии),
сведения, содержащиеся в этих учредительных документах (прав на земельный участок, предоставленные в отношении осужденного, не разрешающего ее совершение) либо принять исполнение, возмещает причиненный расходы при приеме или неправильном использовании указанных документов или залогов в отношении в нем сведений о таком аукционе, акт приемо-передачи либо иным образом свои банковские карты сроки обжалования постановлений по делам об административных правонарушениях,
5) дата проведения обследования, осуществление операций по несчастному случаю на производстве, потребовать от проведения экспертизы в котором проверять устранение каких-либо из которых не обоснованны, оно может быть принято не ранее чем по истечении двух лет после отбытия наказания.
2. Основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:
1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифрами и вверенными в целях выявления 1950 года и 60 месяцев, поданное заявление о преступлении, об административном правонарушении, о совершенном административном правонарушении, приобщается к следователю. Документы, предусмотренные частями 4 и 5 статьи 12.16, статьями 10.2, 19.5 1 и частью 3 статьи 12.27 настоящего Кодекса, временно ограничивает или приостановить предварительное следствие в срок не более одного года после отбытия наказания.
6. При назначении наказания по предыдущему решению суда первой инстанции рассматриваются судом постановлением о прекращении производства по делу об административном правонарушении, в том числе постановления президиумов верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, автономной области, суда автономного округа, окружного (флотского) военного суда с изменениями от 24 апреля, но не менее двух третей срока наказания.
Кодекс РФ об административных правонарушениях Глава 20 Статья 20.24
1. Невыполнение водителем транспортного средства законного требования уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если такие действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, —
влечет наложение административного штрафа в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
С уважением,

Возврат коммунальных платежей

Льгота предоставляется после оформления. То есть, гражданин обязан самостоятельно обратиться с заявлением и предоставить необходимые документы.

Малоимущим

Для того, чтобы семья с небольшим доходом могла воспользоваться правом на компенсацию, сначала нужно получить определенный статус. Только после его оформления можно обращаться за получением компенсации.

Возврат коммунальных платежей малоимущим осуществляется с учетом основных правил (расходы на оплату должны превышать 22%).

Инвалидам

Возврат платежей также предоставляется инвалидам. При этом тип помещения не важен. Например, гражданин может быть как собственником жилья, так и проживать в муниципальной квартире. Для этой категории населения оформление возврата также имеет заявительный характер.

Педагогам (учителям) в сельской местности

Учителя, проживающие и работающие в сельской местности, также могут оформить возврат при оплате «коммуналки».

При этом доход подтверждать не нужно, достаточно официального трудоустройства. Максимальный размер ежемесячной выплаты составляет 1 тыс. 200 рублей.

Ветеранам боевых действий

Ветераны являются еще одной категорией, имеющей право на различные льготы. В том числе это касается и возврата денежных средств при оплате «коммуналки».

Обычно ветераны получает до 50% скидки при оплате. При этом о доходе семьи речь не идет. Но даже если оставшаяся сумма является неподъемной для ветерана и на оплату тратит больше 22% от доходов семьи, то может оформить возврат.

Узнайте, как отменить судебный приказ по коммунальным платежам.

Как оформить перерасчет коммунальных платежей при длительном отсутствии жильцов? Смотрите .

Как оформить компенсацию?

Для того чтобы человек мог оформить получение компенсации, ему необходимо обратиться в соответствующее государственное учреждение. Обычно это Управление соцзащиты населения.

При обращении у гражданина должно быть заявление и ряд документов.

Необходимые документы

В 2019 году стандартный пакет бумаг для получения компенсации включает:

  • Гражданский паспорт (копию). Нужно предоставить не только свой документ, но и всех членов семьи, прописанных на жилплощади.
  • Дополнительные документы, подтверждающие родство: свидетельства о браке, о рождении и т. д.
  • Бумаги, подтверждающие право собственности или право использования жилплощадью (выписка из реестра, договор аренды).
  • Справка о составе семьи.
  • Документы, подтверждающие доход всех членов семьи.
  • Квитанции по оплате ЖКУ за последние 6 месяцев.
  • Выписка, удостоверяющая отсутствие долгов за «коммуналку».
  • СНИЛС.
  • Бумаги, подтверждающие определенный статус заявителя (малоимущая семья, инвалид, ветеран и т. д.).

При первом обращении гражданин должен предоставить копии всех документов. Если ксерокопии не заверены у нотариуса, то нужно иметь при себе подлинники. Еще один важный документ – заявление гражданина.

Заявление

У этого документа есть специально разработанный бланк, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно. Кроме того, сотрудники госучреждения могут предоставить образец заявления и помочь с внесением данных.

Обычно указывается следующая информация:

  • название структуры, предоставляющей компенсацию;
  • свои паспортные данные;
  • паспортные данные все зарегистрированных жильцов;
  • адрес;
  • номер банковского счета, куда будет перечисляться выплата;
  • название банка;
  • дата, подпись.

Заниматься оформлением можно как самостоятельно, так и через представителя (по доверенности). Кроме того, подать документы можно через МФЦ.

Образец заявления на получение льготы по коммунальным платежам здесь.

Сроки рассмотрения и выплаты средств

Законом установлен специальный срок рассмотрения заявлений от граждан, желающих получить компенсацию. Это 10 дней со дня подачи (рабочих).

После проверки всех предоставленных бумаг выносится соответствующее решение. Если каких-то документов не хватает, то у обратившегося лица есть 1 месяц, чтобы их донести. В противном случае придется начинать процедуру оформления сначала.

Что касается фактической выплаты компенсации, то она осуществляется следующим образом:

  • При обращении лица в первой половине месяца (до 15-го числа), льгота начинает действовать в этом же месяце.
  • Если гражданин подает документы после 15-го числа, то ждать выплат раньше следующего месяца не нужно.

Компенсация производится в течение 6 месяцев, после чего получателю нужно заново оформлять документы.

Этот срок выбран не случайно. Нужно, чтобы каждые полгода осуществлялась проверка платежеспособности заявителя, изменение состава его семьи и т. д. Повторная процедура оформления уже не требует предоставления оригиналов документов и в целом проводится гораздо проще.

Соглашение о рассрочке задолженности по коммунальным платежам поможет погасить долг.

Как уменьшить плату за ЖКХ? Информация .

Положены ли льготы инвалидам 1 группы по коммунальным платежам? Подробности в этой статье.

Как вернуть деньги за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

Размер платы за коммунальные услуги в расчетном периоде можно уменьшить вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты, если:

  • в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды многоквартирного дома предоставлялись коммунальные услуги ненадлежащего качества или с существенным перерывами, который превышает установленную законом норму;
  • при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности таких перерывов.

К примеру, вы можете получить перерасчет за ржавую воду из крана или не вывезенный вовремя мусор, если перерыв в подаче холодной воды или электроэнергии (в случае аварии) длился больше допустимого времени. Также вы имеете право на компенсацию морального вреда.

В Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» приведены:

  • требования к качеству коммунальных услуг;
  • допустимые отступления от этих требований;
  • допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг;
  • условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Как действовать, если о коммунальная услуга представлена с нарушением?

Если вы обнаружили, что качество коммунальной услуги не соответствует норме, то можете уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Важно!
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и обязательно должно быть зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой.

В сообщении вы должны указать:

  • свои фамилию, имя и отчество;
  • точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги;
  • вид коммунальной услуги.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.

В случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины, из-за которых качество коммунальной услуги снижено, он обязан сообщить вам об этом и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

Если причины нарушения качества коммунальной услуги неизвестны, то диспетчер обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки качества предоставляемой коммунальной услуги.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Если исполнитель не проводит проверку в согласованные сроки, а уведомить вас о факте нарушения качества предоставляемых услуг невозможно в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, то вы вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

Указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и:

  • председателем совета многоквартирного дома, если не созданы товарищество или кооператив;
  • председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Акт проверки

Если в ходе проверки будет установлено, что нарушение качества предоставляемой услуги есть, то в акте проверки указываются:

  • дата и время её проведения,
  • выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги,
  • использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений,
  • выводы о дате и времени начала нарушения нормы качества предоставления коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества предоставляемой услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается отсутствие такого нарушения.

Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги или величины отступления от установленных параметров, то акт проверки всё равно должен быть составлен.

Акт проверки составляется в том количестве экземпляров, сколько заинтересованных лиц участвует в проверке, и обязательно подписывается такими лицами или их представителями. Один экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

После устранения причин, которые привели к нарушению качества коммунальной услуги, исполнитель обязан удостовериться в том, что коммунальная услуга предоставляется надлежащего качества и в необходимом объеме.

Для этого исполнитель в согласованное с вами время обязан прибыть в указанное помещение, провести проверку и составить акт о ее результатах по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Этот акт подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

Что делать, если возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги?

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества предоставляемой коммунальной услуги.

Если для проведения такой экспертизы необходим отбор образца соответствующего ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца.

В этом случае в акте проверки должны быть следующие сведения:

  • кем инициировано проведение экспертизы;
  • кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца;
  • каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить);
  • в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы;
  • порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы.

Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, а также не позднее трех рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки.

Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, а также иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта.

В этом случае в акте проверки должны быть указаны:

  • дата и время проведения повторной проверки;
  • кем инициировано проведение экспертизы;
  • каким участником проверки будет приглашен эксперт;
  • из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта).

Расходы на проведение экспертизы

Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель.

Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.

Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, а также иными заинтересованными участниками проверки возник спор о факте нарушения качества предоставляемой коммунальной услуги или величины отступления от установленных параметров, то определяются дата и время проведения повторной проверки с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.

Акт повторной проверки подписывается, помимо заинтересованных участников, представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по одному экземпляру акта повторной проверки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *